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工作群体中的人际关系

发布时间:2008-05-19 03:05:05 阅读(7551) 评论(0) 分类:领导艺术
工作中的人际关系有别于一般的人际关系,它是在群体工作交往的基础上产生的,因此,它是人工作关系和社会关系的综合表现,也叫人际之间的工作-社会关系。 一、影响因素 交往的频率 工作特征的接近性 工作的共同需要 个性的相似性 个性的互补性 交往的时空因素 二)、人际关系的类型 工作型人际关系 相似型人际关系 互补型人际关系 接近型人际关系 仪表型人际关系 报偿型人际关系 价值均衡型人际关系 (彼此之间交换的价值均等) 相互影响分析: 在没有领导的情况下群体分为两类: 工作任务型 人际关系型 人际关系(正): 团结、帮助、鼓励 诙谐、消除紧张、笑声 谅解、 赞成、服从 人际关系(负): 意见分歧、消极、拒绝 情绪紧张、要求帮助 对抗、维护自己 工作(正): 提供建议、指导 发表感想 说明观点 工作(负): 要求明确工作 征求意见、需要评估 征求建议和指示

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讲师简介

[讲师介绍]
早在二十世纪八十年代初被编入我国第一部《中国名人大典》;著名市场营销学专家;管理学专家;营销、管理实战家;著名营销、管理培训师、历任多家企业和公司的企管、营销高级顾问; 首位提出“培养中国式的西点高层管理人才”的倡导者。  个人理念:人权、平等、自由、尊重、创新 职    务:历任教务主任、校长助理、副校长、院长 职    称:教 授  博 导 现任职务:新加坡皇家管理学院  院 长
[曾经服务过的客户]
青岛市经委举办的全市大中型企业厂长(经理)培训(数期):《现代企业管理》、《市场营销》 青岛市工商管理局举办的青岛市、莱西市、即墨市、胶州市、平度市、胶南市、高科园及开发区中层以上工商领导干部(共六期):《工商管理》 青岛市工商管理局、房产管理局举办的全市及市属五个县级市的企、事业单位及外资企业、独资企业、合资企业、私营企业经济资格培训(共六十八期,总计两万余人):《市场营销》 青岛碱业集团总公司中层以上领导干部培训(共六期):《市场营销管理》、《企业管理》 青岛安捷汽车销售总公司中高层管理干部培训:《市场营销》、《二十一世纪汽车市场分析》 青啤集团公司华东地区高层领导培训:《国内外啤酒销售竞争分析》 海尔集团中、高层领导培训:《商务礼仪》、《关于海尔药业市场营销定位》 海信集团全国销售总监培训:《团队建设》、《领导力与授权》、《绩效管理》 对企、事业单位咨询策划(部分): 香港大碗茶国际集团总公司建立市场分析、策划。 创维集团总公司市场前景分析、策划。 联想集团总公司市场开发新试点、策划。 山东省三联电子集团总公司: 田横岛开发策划、总设计 青岛团市委: 全国青少年夏令营活动基地总体策划 青岛市公用事业局: 城市建筑业发展方向 青岛市交通局部分企业改制策划、包装
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