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TTT修养----新上任的培训师应注意那些问题?

发布时间:2009-12-06 09:12:53 阅读(2392) 评论(0) 分类:人力资源

ttt修养----新上任的培训师应注意那些问题?

讨论一:新上任的培训师最担心、最困难的问题有哪些?
昆山--苏平    请问大家一个问题:刚刚担任内训师时,大家担心,或最困难的问题是?例如:如何消除紧张情绪?
天津-汪玉芳   控制现场、时间的把握
烟台-王悦      这是一个老问题啊,对老培训师也是一个不断提高的过程,培训师的演讲技巧,很重要
天津-汪玉芳   还有总觉得知识不够丰富,害怕讲的内容大家都已经知道了,学员提出的问题解答不了
佛山-江航    学员对所讲的内容不感兴趣。
大同—mable   苏老师,我觉得最担心的是如何让学员信服,包括你的知识,你的技巧。
广州-张怀讲师    天津汪老师与大同的mable意见 都有理
上海-Bella     担心应变能力,毕竟培训师也是普通人,不可能啥都知道,除了学习新的东西外,还要有很强的应变力,面对出其不意的情况和问题
广州-张怀讲师     初次登台的老师,一是担心没有信服你,二是担心有人故意为难你
珠海-雨三    是的
讨论二:培训当中,要专业还是要气氛?
广州-张怀讲师   我来提一个吧:到底是要专业,还是要气氛?这个问题值得写进书里研讨
珠海-雨三     专业很重要,气氛更重要,昨天才请了一个讲师,在我看来比较专业,可大家昏昏欲睡,有效沟通的题目居然讲成了这样。
天津-汪玉芳   经常遇到这样的问题,很多时候气氛好了,结束后学员感觉没有学到太多的东西,太专业了,学员听不进去
珠海-雨三   自己有激情,就能带动气氛,不能光是为了气氛而搞所谓的穴头
广州-张怀讲师   我个人以为,作为培训师就是要处理好这两者的关系
大同—mable   我也有个问题:如何调动学员的积极性,尤其他们觉得自己已经做的很好,很自以为是的人,针对这么一群人应该怎么弄?
广州-张怀讲师  是个好问题!
上海-Bella     对真心学习的学员来说,气氛之于专业是锦上添花;对专注于讲师事业的老师来说,气氛可以把他的的专业推出去,搞气氛实际上是老师对舆论的妥协,
北京-Victor   专业为本、技巧气氛为辅、不能本末倒置
上海-Bella     同意
广州-张怀讲师  相当同意!
北京-Victor    目前很多老师欠缺的是知识的积累 也就是内涵,但很多人缺追求所谓的技巧,呵呵。个人的见解
大同—mable   客观现实无法改变,我们只能做的是使自己更优秀。
杭州-麦麦    嗯,要先更专业,
北京-Victor   对 对所擅长的话题有深入的研究了,我想技巧就是信手拈来的了
上海-Bella   蛮多刚入门的内训师,讲的多是企业入职培训,有时候对自己将来专研哪一课题还是有疑惑的
北京-Victor   入门的培训师也需要对所讲内容的精通呀,一般都从企业文化入手的,然后逐步选择自己的领域了,这的结合自己的工作经验来选择
上海-Bella    会有很多内训师的第一份工就是内训师吧,授课课题可能在新员工入职培训,例如企业文化。结合他的工作经验,以后的专研领域也比较局限吧 ,除了通用管理就是培训管理吧,,个人浅见
广州-张怀讲师  我个人以为,天下就没有简单的课程,只有简单的老师
讨论三:新手如何提高自信?
昆山--苏平  大家分享得很棒,新手刚开始很不自信,这体现在两个方面:1、对课程内容:自己对所讲内容不专业;2、授课技巧:欠缺
深圳-洋洋    是的,是这两个方面
昆山--苏平   对所授主题的专业度方面,一般短时间内很难提升。所以,新手一般在授课技巧方面努力
广州-张怀讲师   总结得很好,从领导力观点来看,新手就处在婴儿期,不恰当的比喻
昆山--苏平  现在这个婴儿要长大,开始学走路
深圳-洋洋   可是,喝哪一种奶粉长得最快,长得最好哪??
昆山--苏平  没有答案,跟培训一样,适合的就是最好的
广州-吴霆   新生儿最好的就是母乳,也就是企业自己的培养培训,到了几个月之后开始添加辅食,也就是要在最初培训的基础上增加营养,扩充内容。之后再随着员工在企业里的成长,外请培训机构或自己内部不断增加他的职位所必须面临的技能与其他方面的培训,
昆山--苏平   吴霆老师的比喻很贴切,跟培训一样,先评估自己的差距,有针对性地去补强即可
广州-吴霆   初始培训是打基础,非常重要
昆山--苏平  如何打好这个基础呢?
广州-吴霆     企业、企业里的个人,其实和人的成长没有什么太大差别,都是生命
深圳-洋洋    说得太好了
昆山--苏平   回到主题:新手一般是从新人培训开始的,这个阶段的主要问题就是:紧张、控场能力、时间把握、不自信、专业度。然后,开始一些专业课程,如:销售如:导购、管理班组长等,这时,就不自信了,专业度收到极大挑战
深圳-洋洋   师傅领进门,修行在个人
广州-张怀讲师    根据我的体会,初期的课程确实比较单薄
总结:1、新上任的培训师所遇到的问题:紧张、控场能力、时间把握、不自信、专业度
2、新培训师先评估自己的差距,有针对性地去补强,不断的积累知识、积累经验
3、一个优秀的培训师在培训时以专业为本、技巧气氛为辅、不能本末倒置

文章来源:来自培训师沙龙交流群


 


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讲师简介

职业培训师、企业顾问张怀先生简历基本资料: 张怀先生,国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、执行力训练专家、管理教练、2006年中国培训师竞争力排行榜“中国十大华人培训大师”,《人力资源》杂志资深培训专家,CCTV2005年度最佳雇主评审专家、清华大学首届长三角领导力论坛主讲专家。 现任: 清华大学国际工程项目管理研究院客座教授; 清华大学信息技术学院客座教授; 清华大学继续教育学院远程学堂客座教授; 清华大学长三角研究院客座教授; 北京大学大学经济学院客座教授; 中山大学哲学系客座教授; 澳门公开大学卓越领导力EMBA班客座教授; 华南理工大学客座教授; 亚洲商学院MBA班客座教授; 美国威斯康辛大学暨哈普瑞国际商学院EMBA班客座教授; 多家著名培训咨询机构金牌讲师、签约顾问师; 工作经历: ●服务过的企业:煤炭部达竹煤电集团(电力、煤炭生产销售、建材生产)、美资广州美达(电器制造),广东天健集团(家具制造销售)、澳门名嘉集团(房地产及金融投资)、香港英华国际集团(房地产)。 ●服务过的部门:企业管理部、厂长办公室、行政管理部、人力资源部、销售部、市场部、总经理室等部门。 ●服务过的职位:秘书、经济合同管理、办公室主任、分公司经理、销售部经理、营销总监、企业管理处处长、人力资源经理、培训经理、人力资源总监、董事长助理、副总经理等职位。 张怀先生有近20年的外企、国企、民企管理实务经验,对组织人事管理、市场营销、企业文化、企业营运管理、现代管理制度等方面有深入的研究。在从事企业管理与培训咨询工作中,接受过日本、美国、台湾、香港、国内高级专家的专业培训。在企业一线长期工作实践中,积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。 张怀先生是《管理沟通》、《领导执行力》、《中层管理MTP》、《人力资源管理与开发》、《卓越领导力提升》《培训师培训TTT》、《秘书职业化训练》中国企业本土化实践系列课程体系独立研发人、学科带头人。广泛接触与研究企业实际案例,先后为近1000多家大中型企业、政府部门、大专院校总裁班、MBA、EMBA班提供培训与顾问服务,受到普遍肯定与认同。 曾接受过《人力资源》杂志、《浙江日报》、《浙江在线》、《理财周刊》、《民营经济报》、江苏泰州电视台、广东新会电视台等报刊媒体就人力资源管理、企业家成长等话题接受专访,多次出席或主持国家级、省部级、地区级企业管理暨人力资源管理研讨会、论坛、峰会,先后在省部级专业杂志发表关于人力资源管理、培训管理、企业文化等30多篇中英文专业论文,受到广泛好评。 主讲课程: 1、中层管理系列:MTP、从专业到管理、管理沟通、管理角色认知、执行力、团队建设、领导力、时间管理、部属培育与辅导; 2、人力资源管理系列:非人力资源经理的人力资源管理,目标管理与绩效考核、绩效沟通、培训管理、招聘与行为式面谈、岗位分析与岗位说明书编制、职业生涯规划、部属激励; 3、TTT、产品演示与销售演讲训练; 4、通信业金融业系列:支行行长、二级支行长综合管理能力发展训练、营业厅经理综合管理能力训练、销售团队管理; 5、员工职业化素质训练:员工职业化素质与技能、时间管理、沟通技巧、职业生涯规划、团队建设,偏重通信与金融业。 专长顾问项目: ●企业人力资源体系辅导; ●企业组织体系设计辅导; ●企业培训体系设计辅导; ●企业绩效管理项目辅导; ●企业工作分析与岗位说明书辅导 ●企业人力资源、营销制度化建设顾问服务; ●总裁顾问; ●企业诊断、辅导、公开课、内训。  授课与辅导风格    ●所有课程按照MBA案例教学模式设计,并根据企业内训实际需要调整。建立专用管理及人力资源管理课题案例库,对企业一线实践案例的调研、采集、研究、提炼整理、研讨讲授、沙盘演练具有丰富的经验和深厚积累;   ●咨询式培训,长期致力于行业管理问题研究与针对性解答。力图立足实际、为企业提供具有实用价值的观念与方法、工具与实战技巧,帮助企业解决实际问题;   ●互动式、引导式、演练式教学。倡导学员与老师、学员与学员之间的交流讨论,重视课堂案例点评、管理错误揭示纠正及正面引导、活学活用、现学现练、贴近管理现实,提升实战能力,乐于与学员分享管理经验,解析管理疑难,诚恳回答学员提出问题; ●自成特色,自成体系。协调处理教学的系统性与针对性、理论结合实践,兼顾专业性和活跃性,注重教学的深入浅出、清晰有条理,授课风格风趣幽默、生动易懂,善于运用故事、游戏、角色扮演、研讨、互动等方法增强教学效果。在开创性、实用性、实战性、启发性方面独树一帜,受到广大合作伙伴与企业管理人员的一致好评和充分肯定。 通过张老师的悉心传授,使接受过培训的学员的实际工作能力与职业素质都能有显著提高、从而提高了工作绩效。这也是他课程久盛不衰、场场爆满的原因。 ●    重视自身人格修炼、处处为人师表,受到政府部门、高等院校、培训代理机构及企业数万学员信任与尊敬。 典型合作伙伴: 大庆油田、一汽轿车、天津港、山东海信集团、山东莱芜钢铁集团、科龙集团、北斗卫星、大唐电信、南方电网、国家电网、山东电力设备厂、山东东阿阿胶、中国农业银行、中国银行、浙江省人寿保险、中国电信、中国移动、中国邮政、广州宜通(IT)科技、湖南拓维信息(IT)、珠海远光软件(IT)、先锋电子、伟易达电子、深圳长城计算机、广东省烟草、深圳致君医药、广船国际、健力宝富特容器、广州酒家集团、广州大禾回转寿司、江苏靖江市企业经贸委、广东新会经贸委、顺德东菱集团、中国展览集团、广东省总工会、珠海天威集团、香港IPE集团、深圳东南科技集团、成都恒立磁性材料、广州时代发展集团(房地产物业管理)、青岛福瀛建设集团、烟台绿叶制药、即墨市城市建设开发、青岛品品好粮油、青岛鼎峻电气、东营正和木业、青岛丰东热处理、青岛松本包装机械、南车集团四方机车车辆厂、青岛瑞驰商标事务所、元海国际贸易、海悦集团、莱阳中天精品广场、华仁药业股份、金王集团、中远集团中远国际航运货运代理、浙江横店集团、浙江万向集团、江西金顶药业、广东登喜路皮具(零售)、香港东旭化工(工业品销售)、广东宝龙华达通科技、浙江华立医药、杭州饮宝制冷设备、浙江金洲集团、杭州玫隆食品、杭州佳华信息工程、广州珠江实业有限公司(国有房地产上市公司)、广东太阳神集团、佛山欧神诺陶瓷、花都科苑企业、佳口食品、生力啤酒、广州溢达纺织、森岛集团、英美烟草、东莞红发集团、广东远成物流集团、广州君华房地产集团、广州碧桂园、广东亿安集团、舒尔物德包装、凯歌实业、屈臣氏饮料、农业银行黄埔支行、人民银行广州分行、工行广州支行、珠江物质集团(贸易、实业)、依利安达(广州)电子、香港隆辉电子、祈福新村房地产、美滋滋食品贸易(批发)、东莞东方电子、广州泰晟教育科技、广东高丰企业、广州容天发展、广州呈豪贸易、广州华联兴电子、金盈电脑、广州特威、番禺科教、广州文熙拉链、广房置换、深圳拓科投资、先锋高科技、新塘胜通食品、纬信达环保、名仕轩高尔夫服务网络、名门大厦地产、国利集团、广州新东方地产、国光富士通、广州丰盛德高(建材)、吉高电子;广东信强混泥土;农业银行广州营业部、广州安装公司、广州珠江管理专修学院、广州大学松田学院等近1000家企业。
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