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张怀:众专家论目标管理与绩效管理

发布时间:2011-06-20 16:06:59 阅读(1639) 评论(0) 分类:绩效薪酬

 张怀:众专家论目标管理绩效管理

人力所王冰洁(7531164) 09:51:51
文化的影响很重要,文化是在人与人及制度的交互中产生的,对当前的影响比较小,但对后面的发展影响比较大
连锁-HR老陶(594490089) 09:52:24
从均衡来讲,使用BSC的思想来进行企业考核方案制定,是很不错的。
人力所王冰洁(7531164) 09:52:37
看问题,不仅要横向的系统看,还要从纵向的系统看
人力所王冰洁(7531164) 09:52:59
长期和短期目标的平衡,个别目标和整体目标的平衡
企业能力张怀(943412284) 09:56:11
所有的绩效管理都以目标管理为基础,BSC可以从战略角度帮助我们找到KPI,并处理好彼此的关系,这些东西都相互关联,而不是相互矛盾。
策划冯志弘(605236643) 09:56:45
我说的长板,是因为其他问题对我来说相对来说不是很重要~~~
企业能力张怀(943412284) 10:01:06
目标实现肯定有个轻重缓急,所以才会有权重的安排,长板短板要从战略需要出发,确定相应的策略,主要体现在SWOT的应用上。
企业能力张怀(943412284) 10:03:43
前一阵子同一家公司安排《绩效管理》和《目标管理》课程,实际上这么安排很不合理,容易造成内容冲突。
人力所王冰洁(7531164) 10:04:03
不冲突
人力所王冰洁(7531164) 10:04:19
目标管理讲思想,绩效管理讲操作
企业能力张怀(943412284) 10:04:28
可以不冲突,但总体是冲突的
企业能力张怀(943412284) 10:05:15
无非是课程结构如何处理的问题,不过从总体观点看,两者具有很大的互通性
人力所王冰洁(7531164) 10:05:24
去学习周平老师的PTT课程,就知道怎样可以不冲突了
人力所长殷海江(46990885) 10:05:37
两个老师讲才是最大的冲突,呵呵
企业能力张怀(943412284) 10:06:04
就是这样,一个是我讲,另外一个不是我,问题就在这
人力所王冰洁(7531164) 10:06:43
内容上有很多可以讲的,目标管理不等于绩效管理,绩效管理可以不用目标管理
TOC 李祖柄(805221542) 10:08:21
绩效考核张志勇(965128084) 2011/6/20 9:26:24
对生产或工作效率提高,用什么指标衡量?
我个人认为,这取决于公司是靠什么取胜,如果是订单式生产,那么准时交货和快速交货能力就很关键,这个时候效率往往会成为导致上述两个关键指标变坏的罪魁祸首
品牌所长李振民(1627068) 10:09:46
我个人认为
企业能力张怀(943412284) 10:09:55
是呀,360度就是绩效考核,但脱离目标管理,离开战略分解还是不行的,
企业能力张怀(943412284) 10:11:39
 个人观点哈,
绩效考核张志勇(965128084) 10:18:02
谢谢!
企业能力张怀(943412284) 10:20:34
目前企业定单越来越小,越来越急,确实需要提高效率以适应市场的变化,但这样系统能力,员工素质可能跟不上,也要加以调整,最重要的是品质不能降低,统一一起来看,权重安排比较重要!
人力所王昕(25355190) 10:28:42
张怀老师好
人力所王昕(25355190) 10:30:45
那两个课题如果企业里与你们两位老师都沟通过了,应该说是可以的,您觉得存在问题的地方是他们采用了目标管理方法又去听其他的绩效管理方法,是吧?
人力所王昕(25355190) 10:31:21
再则,360度管理方法最大的问题是不客观,容易成为员工与部门之间的感情调节剂
企业能力张怀(943412284) 10:32:35
问题的关键是两个老师课程大纲有相当部分的内容重复,
人力所王昕(25355190) 10:33:01
那就说明与你们两位老沟通有问题
企业能力张怀(943412284) 10:33:33
360度除非评估人际关系或者培训需求实际上不能成为独立的考核工具。这是我个人的观点
人力所金剑峰(120995352) 10:35:34
目标管理与绩效管理是不重复的,如果重复的话,说明备课还不够深入哩
目标管理强调工作结果,绩效管理是把目标进行评估的方法与手段,个人见解而已
http://blog.sina.com.cn/jjf663
人力所王昕(25355190) 10:35:41
不明白
人力所金剑峰(120995352) 10:36:58
目标管理强调工作结果,以终为始,各个目标的分解
绩效管理,可强调怎样将这些目标进行衡量,做得好坏的评估,考核准则,平衡考核
是这样一个概念,两个内容互相依存,但也绝不是混在一起的
人力所金剑峰(120995352) 10:38:00
如果是我上课的话,目标管理1天,讲KPI
绩效管理1天,讲绩效的具体衡量与管理
人力所王昕(25355190) 10:38:29
目标管理也是绩效管理的一种
杜方平(545721428) 10:38:40
 
人力所金剑峰(120995352) 10:40:56
人力所王昕(25355190) 10:38:29
目标管理也是绩效管理的一种
这个概念是合理的,绩效管理还有很多工具,目标管理是其中非常重要,也是目前企业界用得较多的工具之一,但目标管理并不能全部代替绩效管理
企业能力张怀(943412284) 10:41:20
有部分老师把目标管理理解为目标分解,把绩效管理理解为考核与改进,这未必是一种正确的理解。个人观点。
人力所金剑峰(120995352) 10:42:40
目标管理强调的是问工作要结果
绩效管理强调的怎么让目标管理落实,怎样对目标进行衡量,怎样进行激励性的设计....是这些东西
人力所金剑峰(120995352) 10:43:28
两则不能全部分开,互相依存,但又是可以互相补充的,就看讲师怎么去安排了
人力所钱友武(651801555) 10:44:31
目标管理强调的是向过程要结果,如果只要结果对目标管理的推行还是不足的
人力所王昕(25355190) 10:45:42
老师,我觉得您对于目标管理这个绩效管理方法阐述的好象有点问题
人力所金剑峰(120995352) 10:46:45
问题在哪里,可探讨一下
企业能力张怀(943412284) 10:47:03
目标管理强调形成纵横交错的目标网,授权
人力所金剑峰(120995352) 10:47:37
个人意见,不代表全体意见,也是个人认识有限,说不定探讨中,大家进步了,
企业能力张怀(943412284) 10:47:39
目标管理最初的时候,并不是KPI
人力所金剑峰(120995352) 10:47:56
依你的意见是。。。。。
企业能力张怀(943412284) 10:48:39
KPI是在目标管理上又进了一步,
人力所金剑峰(120995352) 10:49:12
请详解,KPI最初的时候,他是什么呢
人力所金剑峰(120995352) 10:49:22
目标管理最初的时候
企业能力张怀(943412284) 10:50:42
在一定程度目标管理强调严密性,而KPI强调关键性
人力所金剑峰(120995352) 10:50:54
我个人的见解是这样子
所有的工作,问这些工作要结果,概括出来,然后用SMART法则,把结果总结出来
人力所王昕(25355190) 10:51:00
目标管理是最简单的一种绩效考核方法,完没完成,完成多少,结果与计划一比对就出来了。
人力所王昕(25355190) 10:52:08
但其问题是滞后的,即考核时,已成为事实,无法对结果进行改变。
其优点也非常明显,简单易操作。
人力所金剑峰(120995352) 10:52:44
比如以上图,是员工岗位的工作,但要问结果,设定目标
这所有的目标中,关键的就是KPI指标,
我个人是这样理解的
人力所王昕(25355190) 10:53:47
为了解决其缺点问题,有人发现可以从过程中加以控制,比如完成一件事要有哪些关键要素支持,如果控制好这些要素,那么结果达成将会大大提升,所以KPI随之产生。
人力所金剑峰(120995352) 10:53:49
难点倒不是高层缺乏目标,而是将高层的目标从高层分到中层,再分到基层,再分到员工,越往下分,感觉难度越大
人力所金剑峰(120995352) 10:55:09
很多目标到了中层,分不下去了,所以要向员工要工作结果
美容所成员崔宁(839132074) 10:55:18
人力所王昕(25355190) 10:55:38
但是KPI的问题是一来寻找出来的指标、要素有时不一定准确,甚至出现互相冲突的情况,与总的目标达成没有多少帮助,这时引入了平衡计分卡,但是BSC要求很高,不是每个企业都能用的
企业能力张怀(943412284) 10:55:57
目标管理的重要方法就是目标-途径(手段)理论,这点是目标管理的核心方法。
人力所王昕(25355190) 10:57:07
比如现在的3G手机功能很强大,但是不太识字的农民伯伯使用起来反而不如最简单只能能电话的低档机子好用一样
企业能力张怀(943412284) 10:59:24
赞同人力所王昕的意见,实际上目标-途径(手段)理论,已经实现从目标到过程的转换。
 

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讲师简介

职业培训师、企业顾问张怀先生简历基本资料: 张怀先生,国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、执行力训练专家、管理教练、2006年中国培训师竞争力排行榜“中国十大华人培训大师”,《人力资源》杂志资深培训专家,CCTV2005年度最佳雇主评审专家、清华大学首届长三角领导力论坛主讲专家。 现任: 清华大学国际工程项目管理研究院客座教授; 清华大学信息技术学院客座教授; 清华大学继续教育学院远程学堂客座教授; 清华大学长三角研究院客座教授; 北京大学大学经济学院客座教授; 中山大学哲学系客座教授; 澳门公开大学卓越领导力EMBA班客座教授; 华南理工大学客座教授; 亚洲商学院MBA班客座教授; 美国威斯康辛大学暨哈普瑞国际商学院EMBA班客座教授; 多家著名培训咨询机构金牌讲师、签约顾问师; 工作经历: ●服务过的企业:煤炭部达竹煤电集团(电力、煤炭生产销售、建材生产)、美资广州美达(电器制造),广东天健集团(家具制造销售)、澳门名嘉集团(房地产及金融投资)、香港英华国际集团(房地产)。 ●服务过的部门:企业管理部、厂长办公室、行政管理部、人力资源部、销售部、市场部、总经理室等部门。 ●服务过的职位:秘书、经济合同管理、办公室主任、分公司经理、销售部经理、营销总监、企业管理处处长、人力资源经理、培训经理、人力资源总监、董事长助理、副总经理等职位。 张怀先生有近20年的外企、国企、民企管理实务经验,对组织人事管理、市场营销、企业文化、企业营运管理、现代管理制度等方面有深入的研究。在从事企业管理与培训咨询工作中,接受过日本、美国、台湾、香港、国内高级专家的专业培训。在企业一线长期工作实践中,积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。 张怀先生是《管理沟通》、《领导执行力》、《中层管理MTP》、《人力资源管理与开发》、《卓越领导力提升》《培训师培训TTT》、《秘书职业化训练》中国企业本土化实践系列课程体系独立研发人、学科带头人。广泛接触与研究企业实际案例,先后为近1000多家大中型企业、政府部门、大专院校总裁班、MBA、EMBA班提供培训与顾问服务,受到普遍肯定与认同。 曾接受过《人力资源》杂志、《浙江日报》、《浙江在线》、《理财周刊》、《民营经济报》、江苏泰州电视台、广东新会电视台等报刊媒体就人力资源管理、企业家成长等话题接受专访,多次出席或主持国家级、省部级、地区级企业管理暨人力资源管理研讨会、论坛、峰会,先后在省部级专业杂志发表关于人力资源管理、培训管理、企业文化等30多篇中英文专业论文,受到广泛好评。 主讲课程: 1、中层管理系列:MTP、从专业到管理、管理沟通、管理角色认知、执行力、团队建设、领导力、时间管理、部属培育与辅导; 2、人力资源管理系列:非人力资源经理的人力资源管理,目标管理与绩效考核、绩效沟通、培训管理、招聘与行为式面谈、岗位分析与岗位说明书编制、职业生涯规划、部属激励; 3、TTT、产品演示与销售演讲训练; 4、通信业金融业系列:支行行长、二级支行长综合管理能力发展训练、营业厅经理综合管理能力训练、销售团队管理; 5、员工职业化素质训练:员工职业化素质与技能、时间管理、沟通技巧、职业生涯规划、团队建设,偏重通信与金融业。 专长顾问项目: ●企业人力资源体系辅导; ●企业组织体系设计辅导; ●企业培训体系设计辅导; ●企业绩效管理项目辅导; ●企业工作分析与岗位说明书辅导 ●企业人力资源、营销制度化建设顾问服务; ●总裁顾问; ●企业诊断、辅导、公开课、内训。  授课与辅导风格    ●所有课程按照MBA案例教学模式设计,并根据企业内训实际需要调整。建立专用管理及人力资源管理课题案例库,对企业一线实践案例的调研、采集、研究、提炼整理、研讨讲授、沙盘演练具有丰富的经验和深厚积累;   ●咨询式培训,长期致力于行业管理问题研究与针对性解答。力图立足实际、为企业提供具有实用价值的观念与方法、工具与实战技巧,帮助企业解决实际问题;   ●互动式、引导式、演练式教学。倡导学员与老师、学员与学员之间的交流讨论,重视课堂案例点评、管理错误揭示纠正及正面引导、活学活用、现学现练、贴近管理现实,提升实战能力,乐于与学员分享管理经验,解析管理疑难,诚恳回答学员提出问题; ●自成特色,自成体系。协调处理教学的系统性与针对性、理论结合实践,兼顾专业性和活跃性,注重教学的深入浅出、清晰有条理,授课风格风趣幽默、生动易懂,善于运用故事、游戏、角色扮演、研讨、互动等方法增强教学效果。在开创性、实用性、实战性、启发性方面独树一帜,受到广大合作伙伴与企业管理人员的一致好评和充分肯定。 通过张老师的悉心传授,使接受过培训的学员的实际工作能力与职业素质都能有显著提高、从而提高了工作绩效。这也是他课程久盛不衰、场场爆满的原因。 ●    重视自身人格修炼、处处为人师表,受到政府部门、高等院校、培训代理机构及企业数万学员信任与尊敬。 典型合作伙伴: 大庆油田、一汽轿车、天津港、山东海信集团、山东莱芜钢铁集团、科龙集团、北斗卫星、大唐电信、南方电网、国家电网、山东电力设备厂、山东东阿阿胶、中国农业银行、中国银行、浙江省人寿保险、中国电信、中国移动、中国邮政、广州宜通(IT)科技、湖南拓维信息(IT)、珠海远光软件(IT)、先锋电子、伟易达电子、深圳长城计算机、广东省烟草、深圳致君医药、广船国际、健力宝富特容器、广州酒家集团、广州大禾回转寿司、江苏靖江市企业经贸委、广东新会经贸委、顺德东菱集团、中国展览集团、广东省总工会、珠海天威集团、香港IPE集团、深圳东南科技集团、成都恒立磁性材料、广州时代发展集团(房地产物业管理)、青岛福瀛建设集团、烟台绿叶制药、即墨市城市建设开发、青岛品品好粮油、青岛鼎峻电气、东营正和木业、青岛丰东热处理、青岛松本包装机械、南车集团四方机车车辆厂、青岛瑞驰商标事务所、元海国际贸易、海悦集团、莱阳中天精品广场、华仁药业股份、金王集团、中远集团中远国际航运货运代理、浙江横店集团、浙江万向集团、江西金顶药业、广东登喜路皮具(零售)、香港东旭化工(工业品销售)、广东宝龙华达通科技、浙江华立医药、杭州饮宝制冷设备、浙江金洲集团、杭州玫隆食品、杭州佳华信息工程、广州珠江实业有限公司(国有房地产上市公司)、广东太阳神集团、佛山欧神诺陶瓷、花都科苑企业、佳口食品、生力啤酒、广州溢达纺织、森岛集团、英美烟草、东莞红发集团、广东远成物流集团、广州君华房地产集团、广州碧桂园、广东亿安集团、舒尔物德包装、凯歌实业、屈臣氏饮料、农业银行黄埔支行、人民银行广州分行、工行广州支行、珠江物质集团(贸易、实业)、依利安达(广州)电子、香港隆辉电子、祈福新村房地产、美滋滋食品贸易(批发)、东莞东方电子、广州泰晟教育科技、广东高丰企业、广州容天发展、广州呈豪贸易、广州华联兴电子、金盈电脑、广州特威、番禺科教、广州文熙拉链、广房置换、深圳拓科投资、先锋高科技、新塘胜通食品、纬信达环保、名仕轩高尔夫服务网络、名门大厦地产、国利集团、广州新东方地产、国光富士通、广州丰盛德高(建材)、吉高电子;广东信强混泥土;农业银行广州营业部、广州安装公司、广州珠江管理专修学院、广州大学松田学院等近1000家企业。
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