163微课堂 >企业管理文章 >沟通中的“小动作”将会暴露您的沟通心态

沟通中的“小动作”将会暴露您的沟通心态

发布时间:2011-06-25 10:06:00 阅读(5208) 评论(0) 分类:

    [沟通技巧]

    亲爱的朋友,大家好!

    我是张海翔。

    我有一门课程《国际九型人格特训营》,重点分析我们的行为模式、思维模式和情感模式。我们无忧口才俱乐部每周六下午都有“九型人格研讨会”,针对不同性格进行分析研讨,如果各位有兴趣可以申请免费加入研讨会,互相交流共同学习。

    不同性格的人,他们的行为模式完全是不一样的。下意识的行为模式,不仅可以看出一个人的内在的性格特点,还可以了解对方微妙的心理变化。

    所以,在交谈过程中,要想将对方说动,不但要注意自己的谈话方式,还要观察与揣摩对方的听话方式。看对方的听话态度如何,留心对方的表情与举动,看对方是否在认真听你说话。

    当然,和对方交流时,对方的一些小动作一方面可能是内心性格的写照,另一方面也可能是对方在交流中的下意识的回应。

    今天给大家分享我们常见的一些沟通动作和表情所反应出的各种心态。

    1、不时用手遮口

    听话时用手遮口的人,一般比较胆小、羞怯。

    相反,口无遮拦的人往往更强势。美国一位心理学者评论前总统卡特在笑的时候,总是有意展露他那副排列整齐的牙齿,称为“具有强烈权势意向的证据”。而刻意遮口的人,则具有相反的性格。

    女性遮口的动作会偏多些,特别是她们在大笑或是大喜大悲时。女性以口小为美,用手挡口是为了雅观,掩饰其口大的缺陷。但也有某些女性,在交谈听话的过程中,刻意地用手或手绢遮口,目的是要强调自己的女性美,企图让人认为她教养好,以期能够引起对方的关注。

    2、打手势

    这类人听话时常会有一些手部动作伴随,如摊双手、摆双手、相互拍手、做暂停的手势等等,这些动作好像是对对方说话内容的强调。这类人做事果断、自信十足,喜欢充当领导的角色,对别人爱加以指点批判。他们比较有实力,很有男子汉气派,性格大都属于外向型。

    这类人具有良好的素质,并且有很好的演讲口才,说服力比较强,待人热情,对朋友也很真诚。但他们爱掩饰自己的真实性格,所以有时会戴着一副面具和人交流,不轻易把别人当作自己的知心朋友。这类人事业心很强,一般会凭自己的努力干出一番成就。

    3、不时地拉拉耳垂

    有些人在谈话时爱拉自己的耳垂。当我们谈话时,看到对方不断用手拉耳垂,这个动作表示他不想听你一个人说个没完,想打断你的谈话自己发表意见。听话时拉拉耳垂其实是一种下意识的反抗。

    在小学生时期,我们常有先举手后发言的习惯。如果一遇到想发言的情况,便会有举手的欲望,可是又怕回答不好老师的问题。手没举起来只好用拉耳垂的动作来替代,久而久之便产生了拉耳垂的习惯。

    其实,成人的行为模式往往是从小孩开始养成的。因此,这些人一想到要打断对方讲话,便会一面在心里祈望,一面用手付诸行动。

    心理学家从研究中发现了希特勒就是一位习惯拉耳垂的人,这可能与他幼年时期不顺利的生活遭遇有很大关系,这同时还体现了神经质的特征。

    4、拍打自己的头部

    这个动作的意思是表示听话人对自己懊恼和自我谴责。

    有些人爱拍打自己的后脑勺,说明他们比较冷酷,不太注重感情;理性思维较强,爱利用别人,对人爱挑剔。他选择你是有原因的,是认为你在某方面有利用价值,不过一旦你失去了利用价值他就会把你一脚踢开。但这类人比较聪明,思想独特,做事有主见,对新事物有大胆尝试的精神。他们勇于创新,积极开拓,只是感情淡薄人缘不好。

    有些人爱拍打自己的前额。这类人一般都比较朴素单纯,是心直口快的人。他们为人坦率、真诚,富有同情心,绝不会在朋友之间耍心计,有事多替朋友着想。若是女性,一定是个温柔善良的贤妻良母型。这种人心里往往藏不住秘密,爱把话说出来,但常常被人误会,不过他并没有歹意。

    5、玩弄饰物

    听话时爱玩弄小东西。这类人一般都比较内向,不爱多说话,不轻易使感情外露。但他们感情细腻,做事认真踏实,对工作认真负责,对朋友托付的事一定尽力办好。生活中这类人比较勤快,会将自己的小环境收拾得井井有条。

    6、摊手耸肩

    摊开双手,耸耸肩膀,一般是表示自己无所谓,满不在乎。习惯于这种动作的人大都为人热情,办事认真;会打点自己的生活,也会享受生活。他们没有太大的理想,家庭和睦,生活美满就是他们最大的愿望。所以,这种人显得随遇而安,生活中比较随意平和。

    7、不断用鼻子吹气

    听人谈话常用鼻子吹气的人,一定是有烦心事,或遇到了什么麻烦,但有顾于面子不好向对方开口。你如果能主动提出为他帮忙的话,他会很感激你,成为你最忠实的朋友。

    8、低头听话

    总爱低头听人讲话的人,为人慎重,含蓄不爱张扬,也最看不惯别人宣扬嚣张式的言行。这类人做事谨慎、认真,但比较固执,不听人劝告。

    9、腿脚抖动

    这类人听别人说话时总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动,有时还用一只脚的脚尖拍打地板啪啪作响。这种人性格保守,自私自利,很少考虑别人;但他们很有思想见解,爱探讨哲学问题。

    有时候双腿抖动,是不耐烦和反抗的表现,或是不自在的掩饰。

    10、边听话边咬手指或指甲

    这类人性格显得心不在焉,也容易紧张,办事头脑简单,理性思维太差。

    11、眼睛乱瞟

    听话时眼睛不住的看其他东西的人,一方面说明他在你面前有恐惧感,显得局促不安,另一方面也说明他对你的谈话不感兴趣,快转移话题吧。

    12、抚弄头发

    听话期间爱玩弄自己的头发的人,大都性格鲜明,个性突出,比较在意自己的形象,做事不爱与人商量,闷打闷干,一般会有小的成就;只是比较洁僻,不爱结交朋友。

    13、动不动就拿出镜子照一下

    有些女性和人交往时,动不动就拿出镜子自我照一下,有时不分场合,这些动作表明她们有点清高,对交流对象看不起,无视交流对象的存在。

    亲爱的朋友,交流中的小动作太多了,不再一一列举。如果我们在沟通中,注意观察对方的听话方式,就能得知对方的意图。及时转换话题,将主动权掌握在自己手中,就容易沟通到位。

    有诗为证:世事洞明皆学问,人情练达即文章!


此文版权归163微课堂网所有,禁止转载和复制,违者必究

评论(0

0/140字

最新评论

还没有评价!亲,赶紧抢沙发~

讲师简介

张海翔(原名张海祥)江苏扬州人。 潜能激发导师——NLP、魔鬼训练、教练技术集大成者   实战口才训练专家——全国首创情景式口才实战训练   国际九型人格研究专家——九型应用管理、销售、沟通   NLP超级销售特训专家——NLP催眠式销售经典课程,全国首创   深圳东方职业学院讲师,深圳大学客串讲师,深圳多家行业协会专职培训师,数百家企业管理顾问
关注我们 微信微博

关注微信公众号还送30元代金券哦~赶紧关注吧!