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绩效管理落地“五关键”

发布时间:2011-08-10 07:08:07 阅读(5865) 评论(0) 分类:绩效薪酬

  为什么很多企业的绩效管理流于形式?

  为什么很多企业的绩效考核制度最终难以执行?

  为什么很多企业的绩效考核实行轮流座庄制,以应付老板?

  为什么绩效管理的结果难以很好运用和实施?

  企业绩效管理系统是战略执行系统,因此能否落地是判断该系统是否有效运行的关键因素之一,也是很多企业非常关注的话题。要想企业绩效管理不流于形式,真正落地执行,必须做好以下五个关键:

  关键一:企业高层真正重视

  我帮许多企业做过绩效管理辅导,企业家在口头都表示很重视,但真正要他座下来商讨绩效目标,制订绩效计划,审定绩效管理制度的时候,就说我很忙,很忙。该他做的事,都请人力资源部经理代劳了。因此,企业高管层不从思想上重视绩效管理的实施,绩效是做不好的。高管层正确的绩效理念和文化是确保绩效体系落地的思想保障。只有他们重视起来,并要求各级管理干部将绩效融入到日常管理中,将绩效视为管理的有效工具,而不是额外的负担。这样绩效管理体系才能有效运行。

  关键二:企业管理层真正乐意去做

  许多企业做绩效管理方案,一般不是老板一头热,便是人力资源部经理在发热,认为如今企业不做绩效管理不是好企业。其实,绩效管理体系是个系统工程,从上到下,从下到上,都要参与。都要考核,都要评价。因此,公司,部门,岗位绩效目标的设定,绩效计划的制订,绩效考核的方式,绩效结果的应用执行、绩效激励等都需要各阶层管理者愿意去做,乐意去做,并认为绩效管理确实是他工作的好工具,管理的好帮手,员工业绩体现的好办法。从中能体现公平、公正与公开,形成团队合力和活力,这样管理者乐意了,就不会有“平均主义”,“吃大锅饭”等现象产生,绩效管理就能有效执行。所以,如何让各阶层管理者乐意参与呢?绩效管理不是考核完就扣工资、扣奖金,对他们应该是一种激励。所以绩效KPI目标设定要合理,考核过程要公平,员工能力要培育,考核激励要突出,绩效沟通要愉快,绩效管理体系大家都能理解,这样才能使公司的绩效管理体有效运行。

  关键三:企业绩效管理真正系统化

  绩效管理不同于绩效考核,不能头痛医头,脚痛医脚,按下葫芦起来瓢。绩效管理体系是一个系统的闭环。从公司年度绩效目标制订与分解,到各部门、各岗位绩效计划的制订与实施,过程中的沟通与辅导,绩效考核的方式、方法、权重、原则和评估,绩效结果的应用面谈反馈都要做到系统,全面,有效。所以,绩效管理体系一旦运行后,要重视试运行环节,发现问题解决问题,发生问题解决问题,使得绩效形成体系,形成合力,高效、科学、合理,才能有效执行。

  关键四:真正由专业人员监督检查、实施

  绩效管理体系的实施必须成立专业绩效管理委员会,由专业管理者和团队来实施推行。绩效管理制度实施是循序渐进的过程,是PDCA循环的过程,是不断检查、监督修正的过程。没有专业人员来操作是做不好绩效的。绩效考核体现公司或部门的要求,重结果。而绩效计划是为确保绩效目标达成的具体行动举措,重过程。只有当结果与过程有效结合,才能真正确保绩效的落地和绩效目标的实现。因此,绩效考核的实施不能是“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”,使绩效管理形式化。每位被考核者在签定好绩效考核目标和承诺后,如何按照绩效计划的要求,一步一个脚印往前走。在过程中按计划实施,出了问题不推责,需要有专业人员来监督部门绩效和岗位绩效,这样考核才能确保过程到位,不流于形式。

  关键五:真正确保绩效管理全方位沟通

  绩效管理是一项管理工具,更是一种管理行为模式。需要大量的沟通。绩效目标制订要双向沟通,绩效过程辅导需要沟通,绩效产生问题解决需要沟通,绩效考核结果出来需要面谈反馈沟通,绩效计划改进需要双向沟通,总之沟通无处不在。绩效沟通是绩效管理的灵魂。考核者与被考核者之间应就绩效指标、指标权重、目标值、评分规则、绩效结果等方面进行充分、有效的沟通,达成一致,被考核者才能从内心深入接受考核,并积极主动地完成考核者提出的要求,否则绩效落地只能“水中月,镜中花”。因此,将沟通贯穿在绩效管理的始终,绩效考核便真正落地、生根、开花、结果。

  绩效管理是个“上能通天、下能入地”的管理系统,涉及到公司所有部门和员工,覆盖面广,面对的对象也不尽相同,因此很难用一套通用的绩效管理模式。所以绩效管理不能一成不变,要因地制宜,因部门而异,因岗位而异,只是考核的制度是统一的模式和模块,所以要想绩效管理更具有针对性和有效性,更能体现考核结果的公平、公正性,只有做好了以上五个关键,企业绩效管理才能落地实施,不会成为一句空话。


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最新评论

  • 总裁网友

    总裁网友

    绩效考核的目的是什么?思想是什么?能否在企业得到贯彻执行,这是最关键的。也是首先必须解决的问题。其核心是绩效管理,即辅导、实施、改进、激励。云阳
  • 邵前锋

    邵前锋

    写的好,绩效管理,绝不是指标做好,制度立好,就万事大吉了。辅导、实施、改进、激励,环环相扣,都必须落到实处。缺一环都难以取得预期效果。
  • 总裁网友

    总裁网友

    very good!

讲师简介

全国知名实战派企业管理专家、人力资源管理专家。 利润中心型人力资源管理模式创始人、推动者; 亚太人力资源管理研究所研究员; 国际绩效改进协会(ISPI)会员; 北大企业家高管培训中心特聘教授; 中国十佳绩效管理专业培训师; 北京师道智行首席人力资源顾问; 总裁网高级副总裁、院长黄埔训练营首席专家; 禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富,讲解透彻,语言富有激情与感染力,让您能顿悟到现代企业人力资源管理的核心与真谛。 禹老师于九十年代早期即学习和从事日本/美欧企业人力资源管理与实践,是西方人力资源管理与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。 尤其是在企业高级人才经营、卓越绩效管理方面有丰富经验和理论高度,他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的: “利润中心型人力资源管理模式”获得许多企业的高度认可和广泛运用。 常应邀北大企业家高管培训中心、清华职业经理人培训中心、浙大经济管理学院、内蒙古人事厅、中企联、杭州人事局干部培训中心等机构主讲企业利润中心型人力资源管理,绩效与薪酬管理,企业人才选育用留等经典课程。 
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