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文化基因与文化建设——某企业文化咨询项目建议书的开首语

发布时间:2012-05-10 13:05:04 阅读(1233) 评论(0) 分类:企业文化

文化基因与文化建设

——某企业文化咨询项目建议书的开首语

 

 

成功的、卓越的人,得益于其优异的成长基因,一个企业的基业长青,也绝对离不开其优良的成长基因。这个基因是就是文化。企业管理的最高境界是什么?是权利、战略、智慧、知识、流程、制度,都是,但绝不是最高管理境界,而最高境界的管理是文化的管理。

中国的文化基因其实就是影响中国数千年的传统文化,比如中国是“礼仪之邦”,为什么?就是因为儒家思想中的两个最基本范畴——“仁”和“礼”,因为它要求人一切要“仁者爱人”,所以一切行为就必须“克己复礼”。“仁”就像企业文化中最核心的理念价值,而“礼”就是企业文化的外在表现了,比如“击缶迎宾”,比如国学中的其他文化形式,是中华民族优秀的传统文化,是数千年来中国人思维方式、行为方式、生活方式的高度总结,浸淫着每个中华儿女的血液和灵魂。中华民族因为自己博大精深的文化而存续,而骄傲,而伟大!

所以优秀的企业,就必须将民族的、国际的、传统的、现代的、未来的、现在的等文化基因,深深地镶嵌在自己企业的文化中,成为行动的准则。

 

博得世纪管理机构通过对北京产权交易所(下称北交所)的访谈和其他途径了解,我们认为北交所有建设和完善企业文化的强烈愿望,并且在不同层面上都散落着企业文化的珍珠。为此,我们要在分类、挖掘、提炼、体系、落地等工序上做好工作。

1、分类:从三个层面体现企业文化的内涵和外延

企业文化三个层面包括精神文明(核心理念)层面、制度习俗层面、物质行为层面。

我们了解到北交所对战略的描述是:以国有产权进场交易为契机,聚拢资源,逐步形成消费习惯和市场氛围,完善市场功能,成为以服务于国有产权交易为基础的各类权益交易的大市场。通过交易制度、交易品种的创新,提高市场的流动性,充分实现产权市场“发现投资人,发现价格”的功能,逐步发展成为服务于多品种权益交易的基础性资本市场平台。

这段描述涉及战略、愿景、使命、价值、理念、功能等诸多方面,就显得模糊。

我们理解到北交所的使命是:“完成了促进国有产权流转的重要使命”。

我们将通过专业技术,将其分类,落实其归属,以便准确理解企业文化的内涵和外延。

2、挖掘:企业文化最核心的部分、最难做的部分就是企业文化核心理念的挖掘,因为她是深层次的、也是最模糊的、也是最零散的。

散见的,能体现北交所核心文化的有:

   “充分发挥了公司制优势”;

   “以服务为首要职能,秉承“专注诚信、创造卓越”的精神,倡导“效益、服务、奉献、团结”的企业文化,拼搏进取、求实创新,以规范交易为原则,以提高质量为根本,以降低交易成本为目标,通过市场化运作、专业化管理,为国有产权及其他各类产权交易、为各类企业市场化融资提供优质、高效的专业化服务。”;

“ 成为各类产权交易的‘大超市’”;

“逐渐形成一整套运行监管规则”;

“首先,我们要坚持以规范为生命线; 第二,我们将以创新为推动力;最后,我们将以服务为我们的着力点”;

“我们主要的发展思路主要是‘两全、三化’”;

“‘志存高远、共同做大’的理念”。

我们将通过对北交所企业文化的外部成因(经济制度影响、宏观经济影响、国际化影响、政治体制影响、传统文化的影响、社会文化影响、地域文化影响、行业文化的特征)和内部成因(领导者特质分析、重大历史事件影响)的分析,确定北交所企业文化最核心的理念,包括愿景、使命、价值观(企业哲学)、经营理念、管理理念、体制理念。

3、提炼:就是将“愿景、使命、价值观(企业哲学)、经营理念、管理理念、体制理念”等方面,用最超越、个性、简洁、明了、易记的语言表现出来。

同属于金融产业的许多企业的核心理念的提炼就具有借鉴性:

中国建设银行——“善建者行”——源自老子《道德经》第五十四章:“善建者不拔,善抱者不脱。”    

招商银行企业文化核心理念内容—— 1.招银愿景:力创股市蓝筹,打造百年招银;2.招银使命:为客户提供最新最好的金融服务;3.招银核心价值观:服务  创新  稳健;4.招银经营理念:因势而变,因您而变;5.招银发展理念:效益、质量、规模协调发展;6.招银人本理念:尊重  人本  分享;7.招银全局理念:全局至上,和谐为美;8.招银精神:挑战  自省  奉献 ;9.招银作风:严格  扎实  高效   

我们将在进一步深入研究北交所基础上,提炼出突出其行业性、前瞻性、国际性、民族性的核心理念,并做到准确、超越。

我们的提炼原则:

历史沉淀的优秀传统;

行业特征;

股东单位(母公司)企业文化的延伸和对接;

顾客、社会、员工、投资方“利益共同体”的反映;

时代特征、发展的要求;

市场竞争理念;

员工人生价值实现的理念。

4、体系:提炼形成的企业文化核心理念体系,即文化大纲,在此统领基础上再形成制度体系、流程体系、行为规范体系、推行落实体系、培训教育体系、考核评估体系。

5、落地:企业文化的最终目的是让企业文化落地,标志是什么?不是口号是否朗朗上口,VI系统是否具有视觉冲击力,在于员工执行中形成的自觉的良好的行为习惯,这才是落地——落到企业理念渗透和共鸣机制设计。理念体系的确立是企业文化建设的切入口,更重要的是,不仅仅是宣布一套理念而已,还要采取各种各样的办法,向员工进行灌输和渗透,建立一套理念体系的渗透和共鸣机制,而且一定要锲而不舍地推行一些实实在在的做法。只有形成理念共鸣,才能形成强大的精神力量。

我们将着力从六个渠道推行落实:

1)公司首脑推动

2)组织、制度推进

3)举行内部活动

4)企业文化精神奖励

5)制造企业文化氛围

6)培训教育与宣讲

 

 

在本次文化咨询过程中,我们将秉承以下原则:

1、与公司战略、结构、流程和机制相匹配

     着眼于未来,立足于北交所发展战略,符合北交所未来的发展趋势。

2、整合企业资源、全面提高企业整体素质、提升核心竞争力

     发挥北交所各级领导文化的主导作用;理论创新、实践创新、文化理念创新和成果创新相结合;让企业文化成为参与国际竞争、进行品牌扩张、资本运营、管理变革的资源平台。

     3、中西和璧、共赢共生

追求传统文化和现代文化以及国外优秀文化的有机结合;行业共性和企业个性相结合;继承、吸纳各成员企业的特色文化精华,整合提升北交所文化;恰当、适度地处理成员企业与所在地党政部门和其它机构的关系,优化企业生存环境。


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讲师简介

陈教授主要著作: 《中国式领导力修炼》 《中国古代廉政史话》 《领导艺术360°修炼》 《世界培训史之大师的智慧》 重要文章: 《破解深圳发展的DNA》 《企业发展的八轮模式》 《与其努力不如借力》 《易经精髓与管理法则》 《儒学与商道修养》 (等50篇文章在《哈佛商业评论》 、《新智囊》 等杂志发表,并被数家媒体转载。 ) 核心课程: 《易经与领导哲学》 《国学与统御之道》 《儒学与领导修养》 《领导艺术的360°修炼》 《决策艺术与战略管理实操训练》 《企业大学培训体系建设咨询》 《项目管理1341模型——高级项目管理研修与实务理论基础: 本科学习历史科学,硕士博士学习管理科学(领导 力方向),积淀了丰富的国学知识及西学理论。 实践经验: 十多年领导与管理实践(在深圳、上海分别担任国 企、外企总经理),累积了丰富管理及领导艺术方 面实际体验。 咨教技能: 八年的MBA教学、企业培训咨询及教练辅导技能。
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