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曾鹏锦-营销人员心态打造

发布时间:2012-05-28 14:05:28 阅读(2386) 评论(0) 分类:营销策划

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销售:赢在“心态”                  
强势打造对手忽略的“杀手武器”----“销售心态训练”
《金牌销售心态突破与士气打造》
                      主讲:曾鹏锦
.主题引言
◆ A和B两人是同班同学,能力相差无异,毕业后进入同一家公司从事销售工作。
◆ A销售员拜访客户遇到很多拒绝,他想:“是不是产品太贵了?是不是市场不好做?是不是客户太垃圾?是不是我口才不好?是不是我不适合做销售?。。。”,一连串消极的想法之后,他决定离开销售行业。
◆ B销售员拜访客户也同样遇到很多拒绝,他想:“做销售遇到拒绝很正常,我也不是经常拒绝别人吗?但只要我不断提升自己,不气馁,不放弃,坚持到底,一定可以取得销售业绩,我相信自己,我能行”。他这种不服输的精神,让他在销售行业坚持了下来,并最终取得优异的成绩!
销售拼的是心态,销售赢在心态!
.名人对心态看法
一个健全的心态,比100种智慧都有力量。--英国作家-狄更斯
“心态是命运的控制塔,心态决定我们人生的成败。” --拿破仑·希尔
★ “心态决定一切” ---米卢
“你的心态就是你真正的主人” --哲学家
★ “要么你驾驭生命,要么生命驾驭你,你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”-伟人
你要保守你心,胜过保守一切,因为一生的果效是由心发出.”-《圣经》
★ “物随心转,境由心造,烦恼皆由心生.” --- 佛陀
★ “一个朝着自己目标永远前进的人,整个世界都给他让路”—爱默生
“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。“—拿破仑
。。。。。。。。
所以,一切皆心所致,心若改变,一切改变!
三.课程受益
◆ 了解心态的重要性及对人的影响
◆ 设立明确的目标,激发销售奋斗的动力
◆ 不断学习突破自己,找到解决问题的方法
◆ 驱除所有负面的情绪,建立强大积极心态
◆ 增强团队合作意识,打造团队合作精神
◆ 转变销售逆境情绪,树立凡事坚持到底的信念!
四.课程大纲
第一部分:心态的重要性
1.什么是心态?
2.心态决定成败—奥运冠军杜丽
3.心态决定命运-兄弟两人故事
4.心态决定行为,行为决定结果
5.只有好心态,才有好业绩
第二部分:影响销售业绩的不良心态及对策
1. 不行动或行动率低—害怕被拒绝
2. 低三下四,过于谦卑—自信心不足
3. 小富即安,满足现状—缺乏企图心
4. 找借口,抱怨---对自己不负责任
5.过去自失败经验的影响—限制性信念的影响
6.遇到困难和挫折就放弃—不了解“坚持到底“的力量!
 
第三部分:金牌销售员八大心态修炼
第一章节:明确目标
1.销售员成功的首要关键:明确的目标
2.目标越明确,心态越好,动力越强!
3.“种子不同,收获不同”,目标的大小决定业绩的高低!(稍高的目标)
4. 你的潜能远超过你的想象---销售潜能突破训练 (训练活动)
5.目标达不成的关键因素: 干扰太多 不够专注!
6.培养建筑师的思维: 看到的是未来而非现状 看到的目标而非障碍
第二章节:不断学习
1.商场如战场---不学习的销售员是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!(比喻)
2.专家才是赢家---销售员不“专”,企业就没有利润!
3.专业的态度,专业的技巧,专业的知识。三者缺一不可!
4.“改变很痛苦,但不改变只能“等死”(看视频 讨论总结)
5.市场就是:狼和羊的游戏!进步慢就要被吃掉!
6.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习!
7.成功最快的方法:复制!
第三章节:积极心态
1.一切的问题都是消极负面的心态所致!改变心态可以改变一切!
2. 互动训练:积极心态与消极心态对工作的影响?
3.“祸福无门,唯心自招”,业绩的好坏,一切皆心所致!
4.建立积极心态的三大方法:转变定义建立信念 积极环境(招招管用)
5. 信念的力量?金牌销售员都有哪些信念?
6. 如何打造积极团队,倍增销售业绩?
第四章节:老板心态
1.工作没激情,销售潜能无法挖掘的主要原因:打工心态所致!
2. 你在为谁而工作? 工作的定位决定你未来的地位!
3.打工心态要不得,打工心态害死人(案例剖析)
4.老板与员工的区别:老板比员工更相信产品,更热爱产品!
5.讲自己所做:案例--“我是怎样的心态面对销售工作的?”
6.销售工作是为自己而做,你就是自己的老板!
第五章节:大量行动
1.任何行业,任何人赚钱的关键:“量大”
2.大量行动是成为销售高手的秘诀
3.销售能力提升的过程:就是量变到质变的过程
4.曾鹏锦老师:我的销售经历
5.销售:越努力,运气越好!
6. 不要做思想的巨人,行动的矮子
第六章节:团队合作
1.未来企业和个人致胜的关键:“依靠团队的力量作战”
2.1+1》2,团队的力量和智慧可以战胜一切困难,让你的目标达成非常简单!
3.再大目标和任务,分解到每个人,立即变的简单容易做到
4.用团队精神和团队荣誉感激发销售员潜力,形成良性竞争!
5.海豚团队合作带给我们的启示?
6.看视频学习—狼的团队是如何猎取野牛的?
7.打造团队合作的五大基石
第七章节:心怀爱和感恩
1.销售最强有力的工具:心怀爱和感恩!
2.爱能使挫折变得如春雨般温和,爱是商场上的胡身份!
3.销售一切都是为了:爱!爱客户才成交客户!
4.宇宙的秘密:感恩的越多 得到的越多 感恩促使目标急速的达成
5.不可抗拒的力量: 不断地感恩 不断地祈祷
6.感恩就是感恩一切,对销售过程中所遇到的一切都要感恩!
第八章节:坚持到底
1、 一般销售员碌碌无为的根源:没有清晰的目标和职业规划,遇到困难不断跳槽!
2、 与客户谈判失败的重要原因:谈判遇到困难,产生消极想法,放弃客户!
3、 坚持到底就有希望!不放弃客户就是不放弃自己,给客户机会就是给自己机会!
4、 成功案例剖析---“从草根到明星”
5、 可以成功,可以失败,但不可以放弃-谢坤山
6、 决不放弃的力量---案例(林义杰)!
五.授课方式
激情授课+案例分享+互动游戏+现场训练+课后作业
六.授课方式销售全体  主管 经理等
七.培训时间   1或2天(6或12小时)
注:本课程是版精品课程,课程结束后学员工作激情和状态会显著增强,头脑豁然开朗,销售目标明确,销售信心大大提升,同时心态变得非常积极,消极心态被驱除,精神面貌焕然一新,并能确保此状态在较长一段时间内的持续保持!敬请期待与合作!谢谢!

课程预订 助理任文丽            电话:15915305328


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讲师简介

[讲师介绍] 中国知名员工心态培训专家; 员工职业化训练教练 员工心态激励实战讲师   中国连锁经营研究院研究员;   中国中小企业商学院客座讲师   深圳清大华晟文化发展有限公司资深顾问;   数百家公司咨询服务和实地考察实战经验;   总裁网 华维网 易创网 商战名家等多家网站及咨询公司签约讲师。<     曾鹏锦老师有着多年基层工作和员工管理的实战经验,潜心研究员工的心态表现与行为特征,早年在某知名广告公司就职时就被老板认为是“最值得信赖的员工”并委以重任!曾老师心态积极,凡事能积极思考,所带团队士气高昂,连续荣夺销售冠军,被老板称之“员工的精神领袖”。 成功和失败都是一种习惯!曾老师认为员工经常抱持什么样的心态也是一种习惯!积极心态的员工是消极心态员工效率的15倍!曾老师形象地把员工分为三种类型:红苹果(30%) 青苹果(54%) 烂苹果(16%) ,消极的员工就像烂苹果一样,如果不及时做出相应的处理将会象瘟疫一样迅速到处蔓延。。。。后果不堪设想!
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