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管理咨询-企业管理模式与职业化素质培训课程大纲

发布时间:2013-09-04 10:09:47 阅读(1855) 评论(0) 分类:人力资源

培训讲师:陈馨贤

培训时间:2-3
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理

主要特点:详细阐述以提升企业矩阵式管理与配套职业化素质的操作精髓
案例指导:分析企业矩阵式管理与配套职业化素质内训的经典个案
案例训练:掌握企业矩阵式管理与配套职业化素质提升方法
行动建议:消费企业矩阵式管理与配套职业化素质的实战模拟练习
提升建议:引爆企业矩阵式管理与配套职业化素质的行动方案

培训大纲:管理咨询-企业管理模式与职业化素质培训课程大纲

第一部分 企业矩阵式管理及其实际运作

第一章.企业从传统组织形式走向矩阵式管理

一.企业传统组织形式及其优缺点

1.直线职能制示意

直线职能制优缺点

直线职能制适用范围

2.事业部制示意

事业部制优缺点

事业部制适用范围

二.矩阵组织形式及其特点

1.矩阵组织形式的概念

什么是矩阵组织形式

多、维矩阵的概念

案例:IBM多wei立体矩阵式组织结构

2.矩阵组织的三种常见形式

1)一般企业的局部职能部门的矩阵组织形式

案例:春兰的“创新矩阵式管理模式”

2)项目管理中的矩阵组织形式
案例:海尔集团走向矩阵式管理

3)大中型企业从事业部制发展到全面矩阵组织形式

案例:ABB公司如何掌控矩阵式组织结构

案例:联想集团走向矩阵式管理

三.矩阵式职能部门如何进行部门基本建设

1.部门职能分解的方法

2.部门的职位设置

3.职位说明书的撰写方法

4.岗位评估

5.员工工作目标的制定与考核

案例:浙江某高科技企业矩阵式管理的基本建设

6.矩阵式组织员工的三维职业通路

四.矩阵式职能部门基本建设的模范案例分析

案例:联想集团走向矩阵式管理(续)

坚持矩阵管理是联想过去成功的关键要素

联想集团矩阵管理的核心思想

矩阵管理模式对联想集团职能总经理的要求

柳传志谈大集团职能管理 

杨元庆谈集团职能管理

联想“矩阵管理大家谈”网络征文活动

管理咨询-企业管理模式与职业化素质培训之:

第二章.矩阵式管理的优缺点分析及十大错误认识

一.矩阵组织形式的优点

矩阵结构具有的优点

项目矩阵式管理如何开展工作

案例:某教育软件开发企业项目的成功

事业部下的矩阵式管理如何开展工作

案例:春兰的“创新矩阵式管理模式”(续)

矩阵结构具有的优点(续)

如何发扬优点

二.矩阵组织形式的缺点

矩阵结构具有四大缺点

案例:DDT公司矩阵管理

如何克服缺点

三.员工对矩阵组织管理的错误认识?span>

十大错误认识分析

案例:矩阵式管理,一仆二主,你有几个脑袋

案例:蒙牛新总裁首务:矩阵式变革,实现5到10年规划

第三章.矩阵式管理如何展开工作

一.强势矩阵与弱势矩阵

项目经理的权力

案例:雷先生作项目经理的故事

职能经理与项目经理间的博弈论分析

二.矩阵组织管理的有效授权

企业科学的授权方略-OPERA模型

1.Outcomer—目标说明

案例:小王和小李

2.Parameters—界定工作范围

用原则指导下属,不用具体方法指导下属

3.Effects—了解工作效益

案例:石匠砌墙的故事

4.Resources—给予资源

现代领导的服务职能

5.Accountability—让下属作出承担,负起责任

三.矩阵组织的流程管理与再造

1.传统企业的流程管理

2.矩阵组织的流程管理

3.交叉流程管理与冲突流程管理

案例:IBM多wei立体矩阵式组织结构

第四章.管理咨询-企业管理模式与职业化素质培训矩阵式管理的沟通与协作

一.要进行大量的沟通与协调 

案例:IBM多wei立体矩阵式组织结构

IBM多wei立体矩阵(补充材料)

二.矩阵模式下的沟通

1.矩阵模式下沟通难的原因

2.矩阵模式下的正式沟通

3.矩阵模式下的非正式沟通

三.矩阵模式下的团队执行力需要高度协作

领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化

寓言:团队执行的境界--第三面镜子

中国员工差距在哪里?

镜子哲学—走出“自我中心主义”

四.矩阵模式下的冲突管理 

1.冲突为何不可避免

2.冲突的七种来源

3.冲突的一般解决办法

案例:科尔尼咨询公司对矩阵式组织结构的成功要点论述

第二部分管理咨询-企业管理模式与职业化素质培训矩阵式管理配套的职业化素质

第一章.阳光心态与敬业

一.心态积极,人生才幸福和轻松

1.你为什么很烦躁、很有压力?

心态不好,心里不健康是关键

案例:砌墙工人的两种心态

2.你为什么总抱怨命运,真有命运吗?

案例:一位职场青年写给张锡民教授的求教信

案例:从临时工到总裁-罗红的故事

3.人生问题的解决之道

案例:母亲对女儿的教诲,你可以不美丽、但不能不可爱

阳光心态的格言分享

案例:优秀员工的成长轨迹(购买土豆的故事)

4.积极心态和消极心态对比

人类精神的阳光:积极心态的案例分析

案例:从清洁工到副总裁-吴士宏的故事

二.如何修练积极主动的阳光心态

培养积极心态的13条方法讲述

案例:平安保险公司员工心态调整录像分享

相关案例分析

案例:任女士身残志不残教学录像分享(从最残疾到很优秀)

游戏:我真的很不错

三.员工的敬业并精业

松下幸之助的感言

案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁

敬业的实质—投入并快乐在工作

案例:张秉贵的故事/雷锋的故事

不是要我做,而是我要做

案例:艾柯卡的成功

案例:阿甘正传中的阿甘

第二章.时间管理与工作效率

一.时间管理的原因

四点主要原因

十五项浪费时间的主要因素

二.科学的时效观

有价观、机会观、运筹观

矩阵管理出台相应规章制度

案例分析:一个人担任多个项目工作,同一时间任务撞车如何办?

三.时间管理的原则

1.效率与效果

2.80/20法则

Pareto原则在项目管理中的应用

3.工作价值矩阵

工作价值矩阵事务分类表

工作矩阵结果

作一个高效的工作者

案例:王经理的每日工作时间计划表

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