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规范化管理和企业文化有什么联系

发布时间:2013-11-09 12:11:07 阅读(1170) 评论(0) 分类:企业文化

 

规范化管理和企业文化有什么联系
——张国祥老师答世界经理人专栏网友问
 
助理小陈再次转来一位世界经理人专栏网友的留言:
张老师 我想问问关于规范与企业文化建设之间的一些建议,规范管理和企业文化有什么联系和创新点,谢谢!
很不好意思,我不太明白提问者的意思,故而没有理会。昨天晚上小陈再次转来这位网友的留言,让我答复。我试试先翻译一下这位网友的提问:
想问问张老师规范化管理和企业文化之间有着怎样的联系?你在这方面有什么创新?关于企业规范化管理与企业文化建设相结合,你有什么好的建议?
如果我没有翻译错的话,那我的回答就容易了。如果不是这个意思,那就请这位网友想清楚写明白再来探讨好了。
企业管理有三大工具:权力、制度和文化。企业管理处于什么阶段,就看管理者用什么工具为主。如果以权力为主进行企业管理,就是人们说的“人治阶段”;如果以制度为主进行企业管理,就是人们说的“法制阶段”;如果以企业文化为主进行企业管理,就到了“文治阶段”。记住!我说的是主要管理工具,不是说的唯一管理工具。也就是说,任何一家企业进行管理时都是三种工具同时使用的,只不过是用得多和少的问题,不存在不用的问题。就是搞“人治”的企业,她也有规定,不管是书面的还是口头的,企业的规定就是制度。她也有文化,企业的价值主张和行为习惯就是企业文化,只不过是价值主张是以满足多数人的愿望为主还是满足少数人的欲望为主,行为习惯只有好坏之分,不存在有无之说。因此,企业管理就是不断丰富企业文化、不断增加管理制度、不断调整权力分配的过程。
至于说到规范化管理,就是规范权力的合理分配和正确使用,培育积极健康的企业文化,不断消除和打击消极落后的企业文化,不断建立和完善企业的管理制度。三者缺少一个都不行。三者互相支撑、互相影响,一好俱好,一差俱差。规范化管理的企业,愿景清晰、使命高尚,企业核心价值观被大多数人认可并得以践行。管理不规范的企业就是问题成堆的企业,不是制度缺失,就是有章不行、有令不止,同时她的企业文化要么是老板(或者是负责人)个人文化,要么是写在纸上、挂在墙上、说在嘴上,就是不落实到行动上。
关于企业规范化管理的实践,我是有相当多的体会,创新也有一点点。在我的两本专著《用流程解放管理者》1、2书中和6小时视频教材《用流程解放管理》中有一部分介绍。让我自己归纳一下,我就说四点:1、把企业当作一个系统看待,从战略开始厘清企业的过去、现在和未来,用简单明了的战略梳理工具重新定义企业的愿景、使命、核心价值观,让初中生甚至小学生老板能够懂战略说战略写战略;2、把流程管理的理论演绎得通俗易懂,把流程设计的方法提炼得简单易行,令众多企业受惠;3、把制度设计与流程优化有机整合,把员工利益和企业利益均衡融合,让企业老板和员工成为利益共同体,真正心往一处想、劲往一处使。4、我对企业管理的关键词都用让企业人员一听就懂、一看就明的朴实语言下定义。另外我对西方管理技术本土化和中国古代智慧现代化也作了一些有益的尝试。我立志于让流程管理走进万千企业,并渴望中国企业因管理而改变!
关于企业规范化管理与企业文化建设相结合的建议,我在如何打造员工执行力的文章《员工为什么没有执行力》一文中提到十个步骤可以参考。具体到一家企业怎么做,需要现场调研诊断才能出具处方。
亲爱的网友,恕我直言,不妥之处,欢迎探讨。
你的朋友:张国祥 2013/11/7上午于大庆新科苑酒店

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讲师简介

张国祥老师 企业规范化管理实战专家 流程管理专家                                                                  1961年出生于湖北天门,1978年进入荒芜十年之久的大学圣殿,主攻中文,兼习心理学和管理学。曾任航天部国营红峰机械厂厂长秘书、中国南山开发股份有限公司东莞分公司人事行政经理、群刚电子有限公司行政总监、江门丰华精细化工行政科长、利安制锁集团公司总经理,具有丰富的多体制企业管理实战经验。 2002年起至今:本阶段以中外管理理论技术学习、研究及实践理论技术升华阶段,并确立了以企业管理咨询为自己后半生的职业生涯规划。张老师08年起开始潜心归纳整理自己的规范化管理操作经验和理论观点,发表观点鲜明、见解独到、深入浅出的管理文章五百多篇(陆续发布中)。 张老师曾应邀为清华大学、北京大学、浙江大学、复旦大学、上海交大、西安交大、中山大学、宁波大学EMBA总裁班授课。 现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长及首席专家讲师、中国总裁培训网金牌讲师、时代光华特约讲师、联创世纪教育集团战略合作讲师、北京亚博培训中心合作讲师、中国国际企业管理协会特聘专家等多家机构合作老师;博锐管理在线专栏作家、全球品牌网专栏作家、牛津管理评论专栏、中国制造业信息化门户专栏作家、世界经理人专栏作家、一大把网站专栏作家、致信网专栏作家、51CTO网站专栏作家、中国医药联盟专栏作家等多家门户网站专栏作家。 研究成果 张国祥老师对流程管理所作的创新:实施流程管理必须满足三个基本前提;实施流程管理必须转变三个观念;企业管理流程的四级分类;简洁务实的互动设计法;流程说明文件的“三三”制。 目前,张国祥老师已全面掌握并升华了企业规范化管理的理论和技术,形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。 专著《用流程解放管理者》,中华工商联合出版社,2012年。 实  践 张国祥老师中外管理理论技术学习、研究及实践理论技术升华阶段: 1990年国营红峰机械厂企业升级,即国家二级企业、湖北省先进企业申报评选活动期间,主持该企业《管理制度汇编》拟稿工作期间,形成和掌握了个人有关企业全面规范化管理的理念与当时的主要管理技术和方法(如目标管理技术、全面质量管理技术、成本控制、精细管理等)。该企业1991年顺利晋升湖北省先进企业。 1992年至1995年期间作为中国南山开发股份有限公司东莞分公司三人筹备组核心成员之一,着手建立了该公司基本运行规范和选人用人的制度体系,随后参与组建分公司旗下首家生产企业东莞现代组合房厂的建厂工作,后任副厂长,并一度主持全面工作,建立了该厂的采购渠道和员工培训与绩效考核体系。 1995年就任广州群刚电子有限公司行政经理后,完善了该公司的薪酬管理体系,并主持了广州中毅电子有限公司、广州群刚塑胶有限公司两个公司开业策划工作,从可行性论证报告的调查拟订到注册申报工作,全面跟踪完成,从而统领三厂行政工作。 1997年元月份起就任中山利安制锁集团公司行政经理,因锐意改革、大刀阔斧,将家族式作坊改变为初具规模和管理体系基本健全的现代企业,获得市、镇二级领导的高度赞誉(曾被中山市东升镇政府推荐接受广东卫视专访),而后晋升副总经理直至总经理。期间在广州某公司全面推行了绩效管理、设计了人人收入与业绩挂钩的薪酬体系,创造了该企业产品月产量七十二万件的公司最高记录。其间提出了“每天学习一小时,每天进步一点点”和“把微笑送给别人,把欢乐留给自己”及“企业关心员工,员工关心企业”的人性化管理口号。 2002年起至今,该阶段以实践理论技术升华为主导,曾咨询服务企业:广州某公司实施人力资源规范化管理项目;天门某公司作指导;参与黑龙江某公司企业规范化管理整体导入项目;参与浙江省某品牌鞋业集团企业规范化管理整体导入项目;主持山东某集团的企业规范化管理整体导入项目;主持天津某家具有限公司薪酬管理规范化导入项目等。 擅长课程 ※企业规范化管理的理念与操作指南 ※流程管理规范化的创新理念与操作指南 ※精细化管理的务实指南 ※把企业文化转化为管理工具的操作指南 ※企业员工绩效考核的创新思路与操作指南 ※与企业效益同步增长的员工薪酬体系设计指南 ※企业中高层的必备管理技巧介绍 ※心灵沟通与激励机制建设技巧 ※目标管理实施方法与技巧介绍 ※危机管理与应对之道 擅长咨询 1、企业规范化管理的理念与操作指南; 2、流程管理规范化的创新理念与操作指南; 3、精细化管理的务实指南; 4、把企业文化转化为管理工具的操作指南; 5、企业员工绩效考核的创新思路与操作指南; 6、与企业效益同步增长的员工薪酬体系设计指南; 7、目标管理实施方法与技巧介绍;
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