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战略绩效管理

发布时间:2015-02-06 16:24:42 阅读(642) 评论(0) 分类:绩效薪酬

【课程对象】

担负企业绩效责任的中高层管理人员

【课程时间】

   1.5—2天

(时间分布主要取决于课程第四部分,如果仅一个课题演练则为1.5天,增加演练项目则会增加课程时间)

【企业症状概述】

? 绩效评估流于形式,各级管理者缺乏评估积极性

? “表哥”、“表姐”满天飞,有着填不完的表,管理者怨声载道

? 行政、后勤、管理人员不好量化,不好考核

? 各级管理者老好人思想严重,评估不客观

? 员工对绩效评估结果要么斤斤计较,要么不闻不问,绩效评估失去意义  

【课程目标】

? 了解战略与绩效管理的基本关系;  

? 掌握指标设置的基本方法与技巧;

? 掌握绩效辅导和控制的基本方法与技巧;

? 掌握绩效面谈的基本方法与技巧;

? 掌握绩效结果综合运用的方法与技巧

? 通过工作中的实践提高战略绩效管理的能力。

【课程提纲】

一、课程导入(15分钟)

1、从平安银行绩效考核“逼死”员工谈起

2、再听一个古老的故事

启示:绩效考核不是天使,也不是魔鬼!绩效考核是一种管理工具,效果如何,关键在于使用它的人!绩效考核的根在战略,没有战略,绩效考核就会成为神马、浮云!

 

第一单元   绩效管理不能没有战略——既要论“成败”还要问“是非”!

一、绩效管理为何疲软乏力?(40分钟)

1、安然倒闭的深层原因分析

绩效是“成败”,战略是“是非”。绩效管理除了论“成败”还要问“是非”

2、绩效管理的四大深层困局

二、战略与绩效管理(60分钟)

1、到底什么是绩效?

2、战略绩效管理的三大特征

3、战略绩效管理的三层组织体系

4、战略绩效管理的四大难题

第二单元  让绩效管理出“绩效”——战略绩效管理的四大难题及解决之道

三、战略绩效管理的两个基本前提(35分钟)

1、清晰的战略规划与目标体系

2、明晰的组织结构和运行机制

四、指标设置难及其解决技巧(170分钟)

1、绩效指标的三大来源:战略目标分解(BSC)+关键成功要素(KPI)+关键绩效项目

2、绩效指标设置的四大原则:逐级原则、服从原则、系统原则、沟通原则

2、战略目标分解与绩效指标设置

战略目标分解基本流程:战略地图——战略行动计划表——员工绩效计分卡

战略目标分解基本工具:战略地图及战略地图绘制五步法

3、年度经营计划与绩效指标设置

 从计划到指标的基本流程:年度计划——关键成功因素——绩效考核指标

4、关键绩效项目与绩效指标设置

关键绩效项目的五个层级

运用WBS工作结构分解,确定关键绩效指标

五、数据收集难及其解决技巧(30分钟)

1、数据收集的基本原则

2、数据收集的三种途径

从上至下的检查、从下至上的报告、上下共享的例会

六、绩效面谈难及其解决技巧(100分钟)

1、为什么要进行绩效面谈

2、绩效面谈为什么难?

3、绩效面谈的两种方法

七、绩效结果运用难及其解决技巧(30分钟)

1、绩效结果与激励

2、绩效结果的综合运用技巧

八、战略绩效管理的两个基本保障(40分钟)

1、组织的预算管理体系

2、直线经理人绩效能力提升体系

九、沟通与答疑(20分钟)

 

(注:以上课程大纲为初步大纲,在使用时具体内容会根据参训者情况有所调整。)


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讲师简介

 【职称及任职情况】 管理学博士 CMC(国际注册管理咨询师) 北京智策知行管理顾问有限公司公司董事长 华夏基石企业管理咨询公司战略合伙人 国家发改委国际战略规划师认证项目首席讲师 人保部战略管理人员岗位能力培训项目特邀顾问 北京理工大学管理与经济学院MBA、EMBA特聘讲师 复旦大学正大管理学院卓越经理人项目特聘讲师 清华大学、天津大学、武汉大学、华中科技大学EMBA项目特聘讲师 中牧发展、广东粤电集团特聘管理顾问 《北大商业评论》、《中国医疗前沿》、《中外管理》特约撰稿人 【专业特长】 战略管理、企业文化管理、管理者能力开发、人力资源管理 【主要著作】 《这样执行战略最有效——战略落地的学问》 《过冬——中国企业何去何从》 《“十三五”规划编制暨“十二五”规划实施评估实操手册》 【授课特色】 刘洪兵老师是独具特色的咨询、培训、研究“三栖式”培训咨询专家。其课程内容源于长达十几年的咨询实践总结,贴近现实、内涵丰富、富有实效,能够起到“一针见血”的实用效果。 形式独特:刘老师独创融室内拓展、情景模拟、沙盘演练、课程游戏、自我管理于一体的独特课堂管理模式,将课堂主导权交给学员,让学员在广泛参与中感悟课堂主题,保证了整个课程的有趣、有序、有深度的独特效果; 深入浅出:刘老师的课程讲求理论知识与工作实践相结合,以大量的互动与实战演练贯穿整个课程,他的课深入浅出,能够从抽象的理论和复杂的现实中洞察事理,直击本质,把复杂的问题简单化,把简单的问题本质化,点醒学员的恍然之“悟”,实现学员认知的系统提升; 学以致用:刘老师的课紧扣企业实际经营状况,将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员,既有管理之道,又有管理之术,操作性极强,学能致用; 能力培养:刘老师的讲授充满激情,点燃学员的内心,注重心灵的解剖,在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的管理思维和哲学思维。 学员对刘老师的课的评价是:解渴、过瘾、实用、有效! 【核心课程列表】 宏观趋势类 《“新常态”下的国企改革之路》 《“新常态”下的民营企业成长突破》 《移动互联网时代的战略管理》 战略制定类 《起步“新常态”,决胜大未来——“十三五”规划编制实务》 《绝地反击,“势”者生存——战略思维与战略规划实务》 《运筹帷幄,决胜千里——企业中高层战略思维实务》 《战略致胜——企业中高层战略领导力修炼》 战略落地类 《从战略到执行——战略落地机制构建实务》 战略落地机制构建系列课程A—— 《把战略落实到底——战略落地三环驱动》 战略落地机制构建系列课程B—— 《突破战略执行瓶颈——战略目标分解和年度经营计划制定》 《上承战略,下接绩效——计划落实七步法》 战略评估类 《打开绩效黑箱——战略绩效管理实务》 企业文化类 《从企业文化建设到企业文化管理——企业文化落地实务培训》 人力资源类 《己欲立而立人,己欲达而达人——非人力资源经理的人力资源管理》 管理者能力开发类 《管理决定未来——新任管理者角色定位和心智修炼》 《剑锋所指,所向披靡——企业中层管理者卓越执行力修炼》 《大音希声,大象无形——企业中高层卓越影响力修炼》
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