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精益六西格玛管理

发布时间:2015-04-03 15:36:58 阅读(598) 评论(0) 分类:经营创新

精益生产有利于企业节约生产成本,而六西格玛有利于企业的管理,通过对两者的有效结合,能够消除在管理过程中的浪费,同时提高管理的效果。


一、精益六西格玛管理的概述

精益六西格玛是一种集成了两种非常重要又相互补充的改进技术的综合方法论.精益六西格玛同时关注减少浪费和消除变异。

精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合,其本质是消除浪费。精益六西格玛管理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理,吸收两种生产模式的优点,弥补单个生产模式的不足,达到更佳的管理效果。精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相加,而是二者的互相补充、有机结合。

按照所能解决问题的范围,精益六西格玛包括了精益生产和六西格玛管理。根据精益六西格玛解决具体问题的复杂程度和所用工具,我们把精益六西格玛活动分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动,其中精益改善活动全部采用精益生产的理论和方法,它解决的问题主要是简单的问题。精益六西格玛项目活动主要针对复杂问题,需要把精益生产和六西格玛的哲理、方法和工具结合起来。

传统六西格玛项目主要解决与变异有关的复杂问题,例如控制一个过程的产品一次通过率;而精益六西格玛项目解决的问题不仅包括传统六西格玛所要解决的问题,而且要解决那些与变异、效率等都有关的“综合性”复杂问题,例如不但要控制一个过程的产品一次通过率,还要优化整个生产流程,简化某些动作,缩短生产提前期,而且简化这些动作和过程变异的控制有直接联系。

二、精益六西格玛管理如何与企业文化相融合

第一阶段为试点阶段。从集团高层接触精益六西格玛时,就发现精益六西格玛向管理要效益,强调数据说话的企业文化。经过规模试点后,确实能为企业带来效益,确实能改变思维方式。

第二阶段为推广阶段。通过试点成功后,进入第二阶段,将先进理论全面引入集团。在领导层的持续关注下,保证执行力及热情的基础上得以顺利实施,借助咨询公司的师资力量和培训力度,通过项目运作,接受理念,并应用到实际工作中的一个阶段;在此阶段对基础知识普及和六西格玛的宣传是很重要,为后期工作打下坚实的基础;通过总经理会议、大全报、精益六西格玛活动等多种方式进行宣传,使领导及员工感受到其重要性,同时增加精益六西格玛管理的认知和认同感,未推行精益六西格玛的有些公司开始主动学习精益六西格玛理念;对二期项目的大力管控和财务效果的确认,将对后续工作产生深远影响。

第三阶段为植入阶段。推广阶段结束后,进入植入阶段,此阶段将会形成很多制度性文件。此阶段是企业全面将精益六西格玛植入制造公司,并将企业发展与精益六西格玛有机的融合到一起,保证前期的努力更好的转化为成果,并将效益进行放大。此阶段需加大监督力度和激励措施,保持第二阶段的成果和员工的积极性。

精益六西格玛将在以下几个方面发挥直接影响作用,涉及人力资源、财务、质量、生产等公司各个部门,各部门将不断完善相关制度:

1、人员培养方面;精益六西格玛以项目为运作模式,打破部门间的壁垒,项目人员的视野在不知不觉变得开阔,从较高的角度看待问题,对企业的发展更有一个崭新的认识,从而培养了一批以数据说话、从流程上根本解决问题的企业骨干;

2、问题反馈方面;六西格玛的推行,加强了自上而下、自下而上和跨部门的团队工作,将引起问题的根本原因浮出水面,对下步工作的开展有很好的提示作用;

3、财务收益方面;项目实施过程中,六西格玛的项目人员为企业带来的财务收益、对企业的贡献度将通过精益六西格玛方法进行量化,始终紧盯目标的理念使合理化建议更好的整合到项目中,并通过财务确认,能带来更准确的财务核算;

4、体系监督方面;精益六西格玛管理和体系的高度融合及监控,保证在实施过程中各项措施的落实,避免伪造数据、虚报成果的不良现象;

5、生产效率方面;根据实际数据做出决策,不断减少浪费,提高生产效率,提升各项指标;精益六西格玛管理打破了部门壁垒,加强了部门间的相互协作,对企业的流程及文化都产生深远的影响。

三、精益六西格玛实施的关键成功因素折叠

实施精益六西格玛的关键成功因素包括以下几点:

关注系统精益六西格玛的力量在于整个系统,精益六西格玛不是精益和六西格玛简单相加,而是要把精益和六西格玛有机接合起来,处理整个系统的问题,对于系统中不同过程或同一过程的不同阶段的问题,精益和六西格玛相互补充,才能达到1+1>2的效果,例如当过程处于起始状态,问题较为简单,可以直接用精益生产的方法和工具解决,但随着过程的发展,当问题处于复杂状态时,就要用六西格玛的方法解决。

所以在实施中要关注于整个系统,用系统的思维方式、综合考虑、恰当选用精益六西格玛的方法或工具。现实一些企业实施精益六西格玛时之所以没有达到预期效果,就是因为他们虽然同时做了精益和六西格玛,但是没有把二者接合在一起,而是不同的部门分别使用不同的模式。

重视文化建设不论是精益生产还是六西格玛管理,文化对其成功都起到了重要的作用。同样,实施精益六西格玛也离不开文化建设。通过文化建设,使公司每一个员工形成一种做事的习惯,自觉地按精益六西格玛的方式去做事情。

精益六西格玛的文化是持续改进、追求完美、全员参与的文化。只有追求完美,持续地对过程进行改进,才能不断超越现状,取得更大的绩效;而现代的组织管理是一个非常复杂的系统,个人或一部分人的力量是有限的,只有靠全员参与,才能最大地发挥出集体的能力。

流程管理为中心精益生产和六西格玛管理都是以流程为中心的管理方式,因此精益六西格玛管理也必须以流程为中心,摆脱以组织功能为出发点的思考方式。只有以流程为中心才能真正发现在整个价值流中哪些是产生价值的,哪些是浪费,进行高效的管理。

领导的支持精益六西格玛需要处理整个系统的问题,同时要分析和解决的问题也更复杂,需要与不同的部门进行沟通,需要得到更多资源的支持,所以没有领导的支持是不可能成功的。领导的支持应该是实实在在的支持,而不是仅仅有口头上的承诺,所以这就要求领导也要参与到精益六西格玛管理变革中去,只有参与其中,才能发现问题,有力地推动精益六西格玛。

正确使用方法和工具在利用精益六西个玛方法对系统分析之后,针对具体某一点的问题,可能仅仅用到的精益生产或者六西格玛的方法或工具,也可能需要把两个管理模式中的方法和工具结合起来使用。例如对于简单问题,就应该用Kaizen的策略,用精益生产的方法和工具直接解决,如果还用六西格玛的方法和工具,必然降低过程的速度;而对于复杂的问题,如果不用六西格玛的方法和工具,就不能发现真正的原因,不能有效解决问题:还有一些复杂问题需要同时利用精益的和六西格玛的方法和工具来解决,才能达到其目的。因此,精益六西格玛管理要实现精益生产速度和六西格玛的过程稳健性,必须确定问题的种类,针对具体问题选用恰当的处理方法和工具。


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讲师简介

央企、地方国企、民企、外企和上市公司等国内国际著名企业核心高管经历,风险投资机构和相关企业创始人,在企业财务管理、战略、以及海内外上市、兼并收购、债务重组、投融资等资本运营领域拥有丰富的经验。多年海外留学和投资经验。
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