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微信营销话术

发布时间:2015-04-21 14:25:35 阅读(916) 评论(0) 分类:网络营销

微信营销话术与技巧


第一、确定微信营销的目标客户 任何销售工作低第一个步骤都是先确定自己的目标客户,微信营销也不会例外。要确定自己的目标客户,我们首先要明确客户在哪里?哪些客户会用到你的产品,否则后面你将会做许多的无用功。 找到目标客户后我们还要找对人,如果负责人都都不到,说的再好说的再多,最后也只能达到对牛弹琴的效果。

第二、微信营销销售前的准备工作 微信营销的销售过程是很短的,如果没有充分的准备工作很容易散失掉此次的机会,就算你有很强的沟通能力,准备工作也是必要的,它能帮助你提升很高的成交率。

(1)确定我们销售的目的;

(2)明确销售的目标

(3)确定销售过程中需要的材料

第三、引人注意的开场白 对微信销售的人元来说,开场白决定着后面的话题能不能吸引住客户的注意力,微信营销话术想要取得预期的效果就要设计出一套客户愿意听下去的沟通方案。

第四、取得客户的信任 销售的关键就在于你有没有去的客户的信任,我们不能单纯的依靠产品知识、权威形象就可以取得客户的信任的,就算你能许给客户再多的利益,如果没有信任作为基础也是不可能达成成交的。

微信营销话术案例

A;您好!请问是 X 总对吧!

B:是的 。

A:我是XX公司的 XXX,是这样的张总,目前微信营销已经成为移动互联网时代的主要营销手断了,不知道咱们公司有没有这方面的业务呢?

B:还没有 。

A:那您平常用微信么?咱们公司有自己的二维码么?

B:有用的。

A:看来您也是蛮关注这一块的,那您可以去注册一个微信公众账号呢(免费的)?因为现在我们面向的用户群体都在用微信,咱们这样的企业也都在利用微信这个平台进行销售产品呢。

B:身边也蛮多人在关注这一块。

A:要不我简单给您介绍一下吧!我们XX公司是基于微信公众平台的第三方服务机构。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音三 个类别的内容。目前微信公众平台支持PC,并可以绑定私人帐号进行群发信息。

我们公司主要对接微信公众平台,开发出更多的功能。比如微网站可以将我们的 信息详细的展现给我们的粉丝;智能客服可以24小时和我们的粉丝进行互动; 客户管理相当于客户管理系统可以帮我们更方便管理我们的客户;电子会员卡、电子优惠券等可以让我们更加方便的主动吸引客户,节省工本成本且便于一体化 管理;微订餐可以让我们的客户足不出户就订餐定位;如果您是连锁机构,可以让咱们的客户更快锁定附近的分店等等功能。微信的很多功能也在不断地完善,对于我们企业来说绝对是未来营销的主体。

A:讲了这么多,不知道您是不是有所了解呢?

B:了解一点点

A:那咱们要不要建立一个企业微信,占据移动互联网营销的先机呢?目前咱们这个行业已经有很多家在做了。

A:要不我加您QQ,帮你再详细了解一下,给您发些资料!您也可以关注下我们的客户,看一下!

A:您要是想要的话,我过去咱们面谈一下,我给您详细展示一下!


微信营销的电话话术


一、微信营销的电话话术需要达成的效果

1.客户真正的需求所在。

2.客户购买产品最在意的特点所在。

3.客户购买产品需要解决的疑虑所在。

4. 快速成交。

二、微信营销电话话术的技巧

第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的

营销人员在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁

电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。

第3要点:电话目的明确

比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚

在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

第5要点:做好电话登记工作,即时跟进

电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。


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