163微课堂 >企业管理文章 >绩效管理流程

绩效管理流程

发布时间:2015-05-23 10:23:19 阅读(512) 评论(0) 分类:绩效薪酬

绩效考核管理对于企业来说是非常重要的,因此,企业需要做好绩效管理流程的拟定工作,同时要有效的实施下去。


一、绩效管理的准备阶段工作

无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用,进行绩效管理是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期的企业而言尤其重要,没有有效的绩效管理,组织和个人的绩效得不到持续提升,组织和个人就不能适应残酷的市场竞争需求,最终将被市场淘汰。

1、明确绩效管理的参与者,任何一个事件都有参与者,没有弄清参与者就无法确定事情的发展及效果,所以绩效管理准备必须确定参与者。

2、绩效考评方法的选择,绩效考评的方法有很多,但是不是每一种方法都适合任何一个企业,企业要根据自身情况分析再选择适合自己的、适合员工的考评方法。

3、确定各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系。没有一个考评指标体系是不能完全得出考评的结果和效果的,所以必须建立适合的考评指标和标准体系。

4、对绩效管理的运行程序的要求。

二、目标确定与方案设计

1、所有企业管理系统都是为实现企业战略目标服务的。因此,明确企业目标指向,将有助于实现目标、凝聚员工,使员工们体验目标实现的成就。此外,管理者要意识到,没有目标、没有计划,也就谈不上绩效。

①企业战略目标制订与确认

②企业中长期经营计划

③企业工作计划系统(项目计划、部门工作计划、个人工作计划等)

2、绩效管理方案(设计与调整)

这是一个重要的步骤,必须根据每个岗位的特点提炼出关键业绩指标(也就是KPI指标),编制规范的考核基准书,作为考核的契约。设计绩效考核的流程,对考核的程序进行明确规定,同时要对考核结果的应用做出合理的安排,主要要体现与绩效奖金的挂钩,同时应用于工作改进、教育训练与职业规划。

绩效管理组织建设

①绩效管理实施计划

②岗位关键指标和权重

③考核周期及管理考核或跨部门考核

④指标数据化量化设计

⑤绩效管理表单设计

⑥绩效管理组织设计、绩效分析评估改善流程设计

三、实施与反馈

1、绩效实施与控制。绩效实施与控制环节包括了绩效指导、信息的收集、持续不断的沟通。其中,绩效指导要求管理者对工作人员的绩效情况进行跟踪,及时发现员工绩效执行过程中的问题与不足,并帮助其分析原因,提供帮助和建议,从而提高员工的绩效,使其更加顺利地完成目标。而信息的收集是指,在绩效实施过程中,管理者要及时记录好自己观察到的绩效执行情况,从而根据自己的记录情况及时为员工提供有针对性地指导,避免员工在绩效执行过程中出现大的偏差,从而无法完成绩效指标和任务。良好的沟通是绩效实施过程中必不可少的重要环节,只有通过持续不断地与员工沟通,才能及时准确地了解员工在绩效实施过程中的疑问,从而为其提供良好的建议,帮助员工成长,对员工绩效和组织绩效的实现都有利,防止出现无法补救的问题。

2、绩效考评。绩效考评是指在绩效计划规定的绩效期截止时,上级要根据之前绩效计划中双方探讨后设置的绩效指标,对下属的指标完成情况进行评估。这一环节是绩效管理中的重中之重,因为评估结果会与员工的薪酬和岗位晋升等挂钩。因此,管理者必须客观公正地对员工的绩效进行评估,保证整个绩效管理系统科学有效地实施。

3、绩效反馈与总结。绩效评估的结果是对员工工作情况的一个总结,将绩效评估结果及时反馈给员工,有利于让员工发现自身问题与不足,从而更好地改进工作,提高绩效,最终实现组织绩效的提升,战略目标的实现。否则,绩效管理仅仅是一个评估,员工依然无法发现工作中的缺陷,找不到改进方向,很难提高自身的工作绩效,也就不能实现绩效管理的最终提高组织绩效的目标。绩效面谈是帮助员工反馈绩效信息的重要渠道,是常用的一种双向绩效沟通方式。

企业通过绩效面谈能够及时了解员工对于绩效管理的意见和想法,并根据可用信息确定绩效结果是否准确客观公正,在绩效结果应用和绩效改进中有针对性地进行改善。

4.绩效结果的应用。绩效评估的结果应当与员工的薪酬、职位升迁、员工的培训、员工职业规划等挂钩,从而有效地对员工进行激励。否则,员工认为评估结果与自身关系不大,则容易出现走形式的现象,不利于绩效指标的完成和绩效的提升。

5、绩效管理体系的不断完善。绩效管理体系没有完美的,企业必须根据考评的结果,分析绩效管理体系中存在的不足,对企业当下绩效管理体系展开诊断。然后,结合企业内外部的发展环境,针对性地制定改进措施。从而逐步完善绩效管理体系,使其更加符合企业的战略和管理实际,更好地实现企业组织绩效的提高。


此文版权归163微课堂网所有,禁止转载和复制,违者必究

评论(0

0/140字

最新评论

还没有评价!亲,赶紧抢沙发~

讲师简介

A.教育经历 2000.4---2006.4 深圳大学 工商管理 大专 2004.6---2004.11 广东省人力资源和社会保障局 人力资源管理师三级 2005.4---2010.10 深圳大学 工商管理 本科 2012.2---2012.6 广东省人力资源和社会保障局 国家高级公共营养师 B.工作经历 六、2011.4—2014.7 聚才集团:聚才实业深圳、惠州建曙机械、建曙房地产开发(产品:空气压缩机,地产开发;人数:250) 岗位:人力行政经理 向上汇报对象:总经理 直接下属:6人 工作职责:人力资源管理,企业文化管理,行政管理 主要工作业绩: 1、协助优化《5年公司战略规划》。 2、优化全套人力资源制度。 3、集体、个人计件制推行。 4、西安交大压缩机研究所“变频机项目组培训”。 5、自主定向猎聘:骏腾发原国内营销高管,日本的神钢空压机开发经理;经深圳房地产协会朋友举荐:地产的工程总监、营销总监等。
关注我们 微信微博

关注微信公众号还送30元代金券哦~赶紧关注吧!