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什么是绩效管理

发布时间:2015-05-25 09:38:33 阅读(403) 评论(0) 分类:绩效薪酬

绩效管理工作对于任何企事业单位来说,都是非常重要的,而作为管理人员甚至企业管理者,首先不需要了解清楚的问题就是什么是绩效管理。这个问题的了解可以从其基础概念、定义、目的任务等方面进行了解。


一、绩效管理的基础概念

所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处;绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。

绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。

绩效管理的概念告诉我们:它是一个管理者和员工保持双向沟通的过程,在过程之初,管理者和员工通过认真平等的沟通,对未来一段时间(通常是一年)的工作目标和任务达成一致,确立员工未来一年的工作目标,在更高层次的绩效管理里用关键绩效目标(KPI)和平衡记分卡表示。

二、绩效管理的定义

任何企业发展,都离不开企业的绩效管理。绩效管理机制是否优良以及运行的好坏,直接促进或阻碍企业的正常发展。那么,什么是绩效管理呢?

理查德.威廉姆斯在其《组织绩效管理》一书中指出:绩效管理是把对组织的绩效管理和对员工的绩效管理结合在一起的一种体系。可见,绩效管理本质上是一种体系。

综合后来对绩效管理的延伸和发展的认识,绩效管理可以定义为:是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理的活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。

在实际运作过程中,绩效管理很容易混同于绩效考核。绩效考核是对一项工作的具体贡献评价,是绩效管理的一个局部环节和手段,而绩效管理的内容则要广泛的多,是一个完整的管理过程,包括绩效考核。绩效管理侧重于绩效的提高和信息的沟通,而绩效考核侧重于判断与评价;绩效管理是自始至终贯穿于整个企业管理组织的活动中,而绩效考核只是在特定的时期或时点进行的;绩效管理侧重于事先的沟通和承诺,绩效考核注重事后的评估。

三、绩效管理的目的

1、绩效管理,是企业各项经营管理活动的统称,它包括了人力、财务、生产、采购、销售等各个系统,企业所有的管理活动都属于绩效管理的范畴。

2、绩效考核,是企业按照既定的考核方案,对各项主要经济技术指标完成情况进行的考核,绩效考核仅仅是企业的一个管理手段。

3、绩效管理,不是人力资源部门自己的事情,而是企业各个部门、各个层次、各个单位的共同责任。

4、绩效考核,是以人力资源为主、个别职能部门参与的一项管理活动,这个过程要避免 “运动员”和“裁判员”同时上场。

5、绩效管理的目的,是如何来实现企业整体绩效的提升,是每个部门都必须坚持的基本原则。

6、绩效考核的目的,基本的任务是如何利用比较科学合理的办法,把工资和奖金分好,体现薪酬分配的公平公正,员工的积极性并不全是靠绩效考核“考”出来的。

基本概念搞清楚了,目的任务弄明白了,所有的纠结也就迎刃而解,从此大家不必再计较何为绩效管理,何为绩效考核,也不会再把“绩效管理”和“绩效考核”混为一谈。绩效管理是企业的事情,绩效考核更是企业的事情,政府机关和事业单位不要在这方面瞎掺和。


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讲师简介

A.教育经历 2000.4---2006.4 深圳大学 工商管理 大专 2004.6---2004.11 广东省人力资源和社会保障局 人力资源管理师三级 2005.4---2010.10 深圳大学 工商管理 本科 2012.2---2012.6 广东省人力资源和社会保障局 国家高级公共营养师 B.工作经历 六、2011.4—2014.7 聚才集团:聚才实业深圳、惠州建曙机械、建曙房地产开发(产品:空气压缩机,地产开发;人数:250) 岗位:人力行政经理 向上汇报对象:总经理 直接下属:6人 工作职责:人力资源管理,企业文化管理,行政管理 主要工作业绩: 1、协助优化《5年公司战略规划》。 2、优化全套人力资源制度。 3、集体、个人计件制推行。 4、西安交大压缩机研究所“变频机项目组培训”。 5、自主定向猎聘:骏腾发原国内营销高管,日本的神钢空压机开发经理;经深圳房地产协会朋友举荐:地产的工程总监、营销总监等。
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