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怎么写品质管理

发布时间:2015-07-21 15:56:47 阅读(517) 评论(0) 分类:质量管理

  确保产品的质量合格是企业需要做到的一项重点工作,在企业的日常管理中,作为质量管理人员,必须要做到掌握怎么写品质管理的相关制度、手册以及总结范文等。只有这样,才能编制出符合企业需求的制度和手册,同时做好对本次工作的总结工作,找到其中的不足之处,提高整体工作效率。



  一、怎么写品质管理制度

  1、总则

  为保证本公司质量管理制度的推行,并能提前发现异常,迅速处理改善,借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要,特制定本细则。

  2、本细则包括:

  ①组织机能与工作职责;

  ②各项质量标准及检验规范;

  ③仪器管理;

  ④质量检验的执行;

  ⑤质量异常反应及处理;

  ⑥客诉处理;

  ⑦样品确认;

  ⑧质量检查与改善。

  3、组织机能与工作职责

  本公司质量管理组织机能与工作职责。各项质量标准及检验规范的设订

  4、质量标准及检验规范的范围包括:

  ①原物料质量标准及检验规范;

  ②在制品质量标准及检验规范;

  ③成品质量标准及检验规范的设订;

  5、质量标准及检验规范的设订

  各项质量标准

  总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据“操作规范”,并参考:国家标准,同业水准,国外水准,客户需求,本身制造能力,原物料供应商水准,分原物料、在制品、成品填制“质量标准及检验规范设(修)订表”一式二份,呈总经理批准后交质量管理部一份,并交有关单位凭此执行。

  6、质量检验规范

  总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员,分原物料、在制品、成品将

  ①检查项目

  ②料号(规格)

  ③质量标准

  ④检验频率(取样规定)

  ⑤检验方法及使用仪器设备

  ⑥允收规定等填注于“质量标准及检验规范设(修)订表”内,交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。

  7、质量标准及检验规范的修订

  ①各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修订。

  ②总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次,并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性,酌予修订。

  ③质量标准及检验规范修订时,总经理室生产管理组应填立“质量标准及检验规范设(修)订表”,说明修订原因,并交有关部门会签意见,呈现总经理批示后,始可凭此执行。


  二、怎么写品质管理工作总结

  品管部年度工作总结转眼间20xx年已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。

  今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!

  1、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:

  今年品管部人员状况是: 品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:

  ①采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。

  ②对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。

  2、完善质量管理体系,确保体系正常运作:

  09年初步展开并实现以下项目:

  ①为确保体系的正常运作,于12月23号ISO9001:2000版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。

  ②统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。

  ③完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《2010年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。

  3、xx年整体工作小结:

  ①回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

  ②另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

  4、20xx年品管工作规划:

  时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。

  ①过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好2010年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将QE工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

  ②品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以2010年初将举行的,ISO9001:2008内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。


  三、怎么写品质管理手册

  质量管理手册是证实或描述文件化质量体系的主要文件,是阐明一个组织的质量方针,并描述其质量体系的文件。

  1、质量管理手册规定了质量体系的基本结构,是实施和保持质量体系应长期遵循的文件。

  2、质量管理手册至少应包含或涉及以下内容:

  ①企业组织的质量方针与质量目标;

  ②对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述;

  ③影响质量的管理、执行、验证或评审工作人员的职责与权限和相互关系;

  ④质量体系程序及其说明;

  ⑤关于质量标准手册评审、修改和控制的规定。

  3、质量管理手册可以是:

  ①质量体系程序文件的直接汇编;

  ②一组或一部分质量体系程序文件;

  ③针对特定设施、职能、过程或合同要求所选择的一系列程序文件;

  ④多份文件或多层次的文件;

  ⑤剪裁掉附录只含有通用性内容的文件;

  ⑥可独立应用的或是其他形式的文件;

  ⑦基于组织所需的其他可能的派生文件。

  因此根据质量管理手册的范围,可以使用如“质量保证手册”、“质量管理手册”。

  4、质量管理手册编制的步骤

  ①确定并列出现行适用的质量方针、目标、程序或编制相应的计划。

  ②依据所选用的质量体系标准确定质量体系要素。

  ③采用多种方法,从各个方面收集与质量体系相关的资料。

  ④从业务部门收集补充原始文件或参考资料。

  ⑤确定待编制手册的格式和结构。

  ⑥根据预定的格式和结构将文件分类。

  ⑦使用适合于本企业组织的任何其他方法,完成质量管理手册草案的编写。

  5、质量管理手册的结构与形式

  (1)质量管理手册常见的结构:质量管理手册的结构,通常是按使用者的需要而确定的。质量管理手册的常见结构为:封面、批准页、手册说明、手册目录、修订页、发放控制页、定义部分、组织概况、组织的质量方针和目标、组织机构、责任和权限、质量体系要素的描述、质量管理手册阅读指南、支持性资料附录。

  (2)质量管理手册编写的形式:

  ①批准页:公司的名称;手册标题;手册发行版序;生效日期;批准人签名;文件编号;手册发放控制编号。

  ②手册说明:适用的产品;生产该产品的组织领域或区域;手册依据的标准;适用的质量体系要素(可用表格说明)。

  ③手册目录:列出手册所含各章节及题目。

  ④修订页。

  6、质量管理手册的内容

  ①标题、范围、应用领域;

  ②目录;

  ③前言;

  ④质量方针和目标;

  ⑤组织结构、职责权限的说明;

  ⑥质量体系要素及文件化的质量体系程序的描述;

  ⑦定义;

  ⑧质量管理手册使用指南;

  ⑨支持性信息附录。


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培训师介绍:叶展芳 八九点高级培训顾问、培训师 浙江长三角知识经济俱乐部技术顾问、培训讲师 中国企业联合会培训中心高级培训师 现场管理、精益生产顾问 专业资质: ISO14001环境管理体系内审员 ISO9002 质量管理体系内审员 接受国家技术监督局《质量管理人员》高级专业培训 接受 EPSON GROUP 专业培训 NESP (NEW EPSON SECURITY PROCESS) B级,获证书 生产制造质量控制(QCA),获证书 技术质量控制 (QCE),获证书 质量控制入门讲师(QCIC-I),获讲师证书 制造质量控制讲师(QCIC-M),获讲师证书 赴日本EPSON GROUP 接受IETPMTQM效率化KPI培训 多次帅团赴日本SEIKO EPSON进行技术、品管研修及新产品导入 多次帅团赴日本参加SEIKO EPSON公司年度QCC活动推广研讨会 教育背景: 南开大学物理系计算机专业;南开大学国际商学院工商管理硕士 MBA
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