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对团队中执行力较差的员工如何处理

发布时间:2015-08-12 10:48:39 阅读(500) 评论(0) 分类:执行力

  团队是一个整体,对于团队来说,每一位成员都是非常重要的。根据木桶原理,我们可以清晰的发现,团队总体的执行力如何取决于团队成员的最低执行力,也就是说,决定团队总体执行力的决定性因素是员工的个人最低执行力,因此,作为管理者必须要认真做好对团队中执行力较差的员工如何处理的工作,要做到找到具体的根本原因,及时的解决问题。



  一、团队中执行力较差的员工的根本原因

  执行力对一个企业的生存和发展具有重要的现实意义。否则,即使把目标定得再高,措施计划订得再好,如果没有具体落实到行动上,缺乏对安全生产的责任意识和忧患意识,缺乏到位做实,不执行或执行不力,那么,所制订的措施计划就无法执行到位,所定的目标就根本无法实现。

  结合多年来的工作实践和思考,我们总结了企业在执行力方面都会存在的一些共性问题,如:

  ①干部员工对上级和本企业的规章制度、规定以及标准不能100%地有效执行,是否大打折扣;

  ②对自己的工作职责不清,履行职责不到位;

  ③表面接受任务,事后落实不到位;

  ④不注重细节,对待事情经常马马虎虎;

  ⑤对偏差和失误缺乏敏感性,认为不是什么大事;

  ⑥喜欢为不想接受任务找借口,认为多一事不如少一事;

  ⑦喜欢为没有完成的任务找借口,敬业精神和责任心较差等。

  存在这些问题主要原因就是企业没有一套科学的执行力管理系统,没有规范好管理行为;没有很好地建立健全企业的规章制度;企业的规章制度可操作性差或不合理,执行起来有难度或无法执行;监督和考核机制不痛不痒,或流于形式;对员工的培训教育不到位,员工的综合素质和能力达不到“与时俱进”。


  二、管理团队中执行力较差的员工的处理方法

  企业团队员工执行力差有很多原因,要解决这个问题建议先做以下几个尝试:

  1、先进行员工开放式访谈,建议不要由现在的管理层来做,访谈前先设置好访谈资料。

  2、访谈中找寻实际的原因,一般情况下如果是私人的企业大多和老板的行事作风有关,也和企业的制度有关。

  3、找到原因后不要就事论事立即去解决,要看看是否是企业运营的系统根源问题,也就是说要找到根源然后制定方案再去解决;要不然容易陷入另一个恶性循环。如员工提到XX主管沟通不好,公私不分,不是立即去处理这个主管就可以解决的,这背后往往是沟通机制、团队决策机制及监管机制的问题;解决掉一个问题主管还会有千千万万个问题主管站起来。

  4、企业往往在行进一段时间后需要进行阶段性的管理行为转变,以适应变化的市场和不断的发展,企业应该要有不同阶段的发展计划。如人员组织架构的调整,岗位职责和分工的调整,培训晋升机制的调整。

  5、综合分析现在团队的现状,现象背后的真相结合公司的中长期发展需要进行人力资源相关人员和机制的调整,这样才能达到长效的目的。

  6、若问题出现在员工个人执行能力上,可针对这些执行力较差的员工开展相关的执行力方面的培训工作,提升其个人执行力。


  三、团队员工执行力差的解决办法

  1、目标明确

  对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。大多数公司的年度销售指标也都分解到大区、省区、办事处和代表,但这还远远不够,销售指标要想既准确又能落实必须层层分解,直到不能再分。

  2、方法可行

  岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行,管理者就应该假设他们没有思想,从而对其提供具体的操作方法。

  制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。

  首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情;任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。

  3、流程合理

  在大多数企业里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个:

  (1)外行管内行;

  (2)责权利不对等。

  比如有些企业里营销老总不掌握业务代表的人事权,招聘和辞退都是人力资源说了算,这样如何保证代表的工作能力,又如何处理不该留用的员工,又怎么能保障执行力?这是外行管内行的典型表现。

  责权利不对等则造成了工作互相推诿,人人都管,人人都管不了,最终所有小事都推到老板那里。

  所以,要想使流程合理,首先要转变管理思想,一是老板要适度放权,二是部门之间要强化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能让外行管内行。


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讲师简介

  • 周贤

    周贤

    落地执行力、就业分析
品质管理、人事行政管理经验丰富,管理变革专家、流程管理专家、精细化管理专家、落地执行力创始人,国学传播爱好者、工厂儒学管理倡导第一人。 10年的企业中、高层管理实操经验,9年的企业管理咨询实战经验。其中,5年企业管理培训经验;曾任:大型德资企业品质经理、Sony公司品质课长和民营企业常务副总。有着丰富的品质管理、生产系统管理和行政管理经验。做过管理者代表,有资格证,执行力很强。曾任:制造业最大的驻厂管理咨询 机构---广东欧博企业管理研究所项目专员、项目组长。担任项目组长期间,成功地带领团队完成了多家企业的管理变革工作。管理变革期间,兼任多家企业报刊顾问和企业文化顾问。因企业的各项管理指标 数据均得到了明显的改善,也获得了感谢信和锦旗;曾任:锡恩管理顾问,获得多次奖杯、管理书籍和现金奖励。担任过4R项目执行顾问,参与过北京战略项目研发;曾任:鑫楷达企业管理资深顾问、内训讲师;曾任:正睿企管集团项目副总、内训讲师,荣获讲课第二名、文章分享第三名;被多家企业誉为“流程专家”和“执行专家”,聘为“常年管理顾问”。

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