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如何提高制度的执行力

发布时间:2015-08-22 17:19:54 阅读(576) 评论(0) 分类:执行力

  完善的制度是企业管理中的重要组成部分,对于企业管理者来说,制度在制定之后,就需要做到有效的执行开来,只有这样,才能让制度有成效的实施,起到应有的作用。那么,如何提高制度的执行力呢?在这一点上,首先需要做到健全和完善现有制度,同时要做到员工对制度的大致认同,最后可以根据相关的推行方法来提高制度的执行力。



  一、健全和完善现有制度

  1、清理修改各项制度

  首先,要对以往建立的各种制度进行认真的清理,对那些已经过时,不起作用的制度要予以废除;对交叉重叠相互矛盾的制度要重新整合;对“真空”、新兴领域要研究制定相关制度,填补制度建设的空白。

  其次是要将有缺陷、有漏洞的制度修改完善。

  三是要将这些制度汇编成册,人手一份。同时要做好执行制度的宣传、准备工作,使全体员工知晓制度的内容,做到心中有数,从而促使员工在工作中能严格按制度执行。

  2、明晰业务流程,提炼核心内容

  在制定制度时,必须制定严谨的制度执行措施,使原则性的制度措施、原则性的要求、抽象的条文更加明确具体,以便有效地发挥制度的规范作用;同时,在庞大的业务工作网络中,提炼出几个核心内容,明晰每一个业务流程,如营销系列、物流系列、专卖系列、管理系列等,再根据这些核心内容的实际情况,把复杂的东西简单化,用流程来推动制度执行者的工作,让制度执行者通过该流程就知道自己该做什么,不该做什么。

  对于部门而言,谁是主导部门,谁是参与部门,谁应该承担什么责任,应该具有什么权限,这些内容都必须在描述关键业务流程时体现出来,这等于给执行者的各部门在业务流程中的职责和职能进行定位。定位明确,执行者和各部门才能各司其职、各负其责,业务流程才能顺畅运行。

  3、要细化各项配套制度

  首先要为每一个岗位制定科学、具体、精细的岗位说明书,明确每一岗位的岗位名称、任职条件、工作项目、工作依据、工作权限、工作标准、工作责任、责任追究等内容,将每一岗位的工作任务和责任细化,并尽可能做到量化。

  其次是要细化各项配套制度工作,必须明确具体的操作程序和内涵,明确各岗位之间、各部门之间的工作流程、工作程序,以确保环环相扣,使之形成一整套监督措施和管理办法,相互配套,相互促进,共同发挥作用。同时,还应当根据形势的发展变化,借鉴国外大企业的经验和做法,不断创新和完善,在理论创新的基础上达到制度的创新。


  二、让员工认同制度是执行的条件

  任何公司在规范化管理过程中,都会强调制度建设在管理中的重要性,因而也会加强制度建设方面的力量。但制度制定后如何保证其的有效执行,如何有制度深入员工心中,有一点感受。

  过去我们对于制度执行不好归罪于员工的执行力差,考核的执行力不强,管理者太讲人性化,通过学习思考,感觉不是这样。为什么员工不执行制度,不是员工的执行力不强,归根结底在于员工所需求或理解的理念与制度中体现出来的理念不匹配。

  再往深说一点,企业中每一个制度的制定都有一个目的,都要达到一个目标,制度是否能执行,能被员工认同,关键在于管理者制订的制度中植入的理念、思想、规范、标准与员工心中所想要的是否一致,即制度的匹配性与适宜性。

  制度制定出来后,要让员工有效执行,要让员工知道,制度中所有惩罚措施的目的不是为了惩罚员工,而是为了更好的投入工作,即既要让员工知道怎么做,还要让员工知道为什么要这样做。

  怎样让员工接受和认同----按制度做事一般情况下会改变员工的工作模式或习惯,甚至与员工个人的价值观念产生冲突,因为每个人都不愿意自已被约束或改变,人是向往自由的个体。因而,管理者要就制度中的观念、方法、规范去影响员工的工作行为、态度、方式和方法,使之与制度中的理念保持一致,即制度的匹配性。

  在这种情形下,组织必须要进行反复的宣贯和培训,让员工彻底理解,即使思想上暂时不能与制度要求保持一致,至少要在行动上不违反制度。久而久之,习惯形成后就会产生认同。


  三、提高制度的执行力的方法

  1、应该要有权力的制横机制

  譬如一个单位,总是一把手说了算,他就会逐渐变成土皇帝,制度对他的约束力就会日渐下降,这样一来,制度还如何能顺利地一统到底呢?所以,这就需要建立权力的制横机制,使各种权力都有所制约。

  国外的三权分立在中国未必能做得到,然而其权力制横的理论精髓却是值得我们借鉴的。就我国目前的现状而言,我们所能做的就是真正能够完善法律体系的建设,用“法治”来替代“人治”,与此同时,还要把民主集中的领导机制坚决贯彻到底,而不是流于口头形式。

  2、就是要加强监督体系建设

  现在,一些单位的监督体系虽有机构,却形同虚设。我想,要加强监督体系建设,就应该发挥广大群众的监督作用,如果这方面抓得好,就会比纪检委工作抓得好还要有成效。俗话说,群众的眼睛是雪亮的。

  只要依靠和发动了群众,我们的监督工作就能取得卓有成效的成绩。然而,群众的热情有时也是需要调动一下的,那么,怎样来调动呢?我想了一个办法,就是重赏之下必有勇夫,我们要制定“有奖举报”的制度,对于举报不法行为有功的个人应视其举报成效的大小给予不同程度的物质和精神奖励,而且奖励的力度尽可能要大一些。

  使用此方法,可以有效地治疗腐败的劣疾。然而,这样做是需要有魄力、勇气和决心的。真正想要治病的人,不妨以此法来试一试。

  3、増大违法行为的违法成本

  譬如,一个人通过违法乱纪的行为可以获得二百万元的非法收入,而东窗事发后,依照处罚制度,你只会罚他五十万元,那么,在权衡利弊之后,他还是有可能义无反顾地做出违法乱纪行为的。

  出现这种问题的原因就是相应的配套制度本身还有缺陷和漏洞,解决的办法就是从制度上增大违法行为的违法成本,使不法之徒望而生畏,主动缩回不法之手。

  4、要加强制度的执行力,还要重视思想政治教育工作

  这里所指的思想政治教育工作,不是领导者的口头说教,而是领导的言传身教。如果台上讲的是一套,自己干的确是背道而驰的另一套,那么,领导的说教还有说服力吗?

  所以,各级领导干部都要仔细体味上行下效的道理,首先要把理论的说教落实到自身的行动中去,也只有这样才能切实搞好思想政治教育工作,才能使人们心悦诚服、心甘情愿地成为法律和各项规章制度的践行者,而不是破坏者。这样一来,制度的执行力不就自然而然地提高了么?


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讲师简介

  • 周贤

    周贤

    落地执行力、就业分析
品质管理、人事行政管理经验丰富,管理变革专家、流程管理专家、精细化管理专家、落地执行力创始人,国学传播爱好者、工厂儒学管理倡导第一人。 10年的企业中、高层管理实操经验,9年的企业管理咨询实战经验。其中,5年企业管理培训经验;曾任:大型德资企业品质经理、Sony公司品质课长和民营企业常务副总。有着丰富的品质管理、生产系统管理和行政管理经验。做过管理者代表,有资格证,执行力很强。曾任:制造业最大的驻厂管理咨询 机构---广东欧博企业管理研究所项目专员、项目组长。担任项目组长期间,成功地带领团队完成了多家企业的管理变革工作。管理变革期间,兼任多家企业报刊顾问和企业文化顾问。因企业的各项管理指标 数据均得到了明显的改善,也获得了感谢信和锦旗;曾任:锡恩管理顾问,获得多次奖杯、管理书籍和现金奖励。担任过4R项目执行顾问,参与过北京战略项目研发;曾任:鑫楷达企业管理资深顾问、内训讲师;曾任:正睿企管集团项目副总、内训讲师,荣获讲课第二名、文章分享第三名;被多家企业誉为“流程专家”和“执行专家”,聘为“常年管理顾问”。

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